在街口,她抬手指挥车流,目送放学的孩子平安过街;在窗口,她微笑接过户口簿,为焦急的老人耐心解答;在乡间,她带着纸笔走进农家,把法律知识送到百姓身边;在深夜的值班大厅,她紧盯屏幕,守护万家灯火……她们是女儿、妻子、更是一位合格母亲,更有一个共同的名字——人民警察。她们细致入微、为民的柔,也是果敢坚毅、坚守原则的刚。刚柔之间,是她们对这片土地最深情的守望。让我们一同领略黑龙江省肇东市公安两位“三八红旗手”的风采,感受她们的芬芳与力量。
“三八红旗手”交管车管所所长 韩延彦
韩延彦同志担任肇东市公安局交管大队车管所所长以来,始终以“为民服务”为初心,深耕车管业务提质增效,用行动书写担当。她牵头推行“一窗通办”改革,整合26类车驾管业务窗口,实现95%以上业务“一次办结”,年均办理各类车驾管业务19万余笔,群众等候时长从60分钟压缩至30分钟内;她聚焦便民利民,推出“手机帮办”服务举措,在大厅门口设置帮办台,配备3名专职人员,手把手指导群众通过交管12123平台办理业务,日均帮办业务超20笔,实现“指尖办”和“零跑腿”;她探索推出“简事快办”窗口,设立以来高频11项业务平均办理时长仅3-5分钟,综合窗口业务量分流21.5%,整体办事效率提升超60%;她优化查验流程,新车注册登记时限压缩至1小时,全年零差错、零投诉。在她带领下,车管所群众满意度连续3年保持98%以上,被市营商环境政务监督局授予“政务服务文明岗”,她以实干诠释初心,成为车管战线为民服务的标杆。

“三八红旗手”奋斗派出所内勤 吴国春
吴国春始终以“便民、规范、高效”为宗旨,延伸服务触角,化解民生难题,用坚守与担当架起警民连心坚实桥梁,让便民温度浸润辖区每个角落,2025年户籍大厅“一窗通办”改革以来全年办理无犯罪记录证明3521条,“跨省通办”户籍507起,办理身份证2539人,总计各类户籍业务万余起。大厅聚焦老年人,残疾人等行动不便群体,累计开展上门办证,代办,稍办300余笔,针对上班群体,学生推行5+2错时服务,预约服务,细微处彰显为民初心,贴心话语暖民心!

铿锵玫瑰,不负韶华,她们是千千万万女警的缩影 ,用忠诚践行使命,用坚守诠释担当 ,以巾帼不让须眉的拼搏,在守护平安的征途上 ,绽放独属于藏蓝芳华的耀眼光芒。(牟金辉 张文)