3月9日，辖区居民吴某某将一面印有“破案神速解民忧，警民鱼水情更浓”的锦旗送到黑龙江省大兴安岭地区行政公署公安局十八站森林分局交通管理大队的民警手中，字里行间饱含着对大队民警履职尽责、高效办案的真挚感谢。
原来，在3月5日上午10时，辖区群众吴某某报警称，其车辆停放在十八站四区7号楼附近，不知何时被剐蹭受损。因案发当日正值暴雪，天气恶劣、线索极少，给事故调查带来极大挑战。
群众利益无小事，细微之处见担当。接警后，办案民警立即投入调查工作，综合运用大数据分析、视频轨迹追踪、实地走访排查等多种侦查手段，对周边车辆、通行时间、行驶轨迹进行逐一梳理核对，凭借精准的时间节点比对，最终锁定肇事嫌疑车辆。找到嫌疑车辆及驾驶员后，民警通过专业比对、耐心调查询问，还原了事故全过程，嫌疑车辆驾驶员对相关事实予以认可。
在事实清晰、证据确凿的前提下，十八站森林分局交通管理大队依法公正处理出具道路交通事故认定书，及时为群众厘清责任、挽回损失。
一面锦旗，一份认可，一份责任。下一步，十八站森林分局交通管理大队将始终坚守为民服务初心，以更严谨的态度、更专业的能力、更务实的行动，用心解决群众急难愁盼，全力守护辖区道路交通安全与群众财产安全。（陈玉国 李柏彤）