在黑龙江省哈尔滨市公安局道外分局的队伍里，有这样一群女性。她们用柔情与担当，诠释着为民初心。在第116个“三八”国际劳动妇女节来临之际，一起领略她们的力量与情怀。致敬每一位“警花”，祝你们节日快乐！
仁里派出所民警张永玲：
近日，一面印有“一心为民办实事 情系百姓解民忧”的锦旗被送到仁里派出所，这面锦旗背后，是一个关于热诚与温度的故事，而故事的主角，是户籍窗口的女警张永玲。
一天，张永玲接到了辖区居民曲先生的求助，曲先生称父亲已去世，想要将父亲名下的房产变更为自己的名字，按照房管部门要求，需要出具相关户籍证明，于是曲先生想要查询户籍证明历史档案。感受到曲先生的急切后，张永玲耐心询问其相关信息，以便尽快为其办理。由于曲先生记不清具体的历史档案时间及地址，于是张永玲利用自己的休息时间，2天内，翻阅了大量的户籍历史档案，终于帮曲先生查询到相关资料，并按规定为其出具了户籍证明，曲先生顺利完成了房产更名。于是，这面满载感激的锦旗，被送到了张永玲手中。
这面锦旗，是张永玲日常工作的一个缩影。仁里派出所户籍窗口虽不显眼，却承载着辖区居民的生活期盼，更见证着每日人来人往的烟火故事。每一张证件的传递、每一次信息的确认，都牵系着群众的切身需求。张永玲始终将群众的急难愁盼放在心头，以二十九年如一日的坚守，将青春与热血融入方寸窗口，用行动书写着“人民公安为人民”的铮铮誓言。
“户籍窗口很小，但连接着千家万户的‘大事’。看着群众带着问题而来，带着满意和笑容离开，我就觉得这份工作特别有价值。今后我会继续为群众办好事、办实事、解难事，不辜负群众的信任与重托。”张永玲这样说道。
宏伟派出所民警李莉：
宏伟派出所有这样一位女民警，58岁的她坚守户籍窗口38载，从青春芳华到鬓染霜花，始终以热忱服务群众，用日复一日的坚守，诠释着人民警察的担当与温情，她就是宏伟派出所三级高级警长李莉。自1988年入警以来，她就把户籍窗口当作服务群众的前沿阵地，把群众的“小事”当作自己的“大事”。面对繁杂的户籍登记、身份证办理等业务，她严谨细致，坚持当日工作当日毕，日常工作日日清，做到不积压，不拖延，不敷衍；面对前来办事的群众，她始终面带微笑、耐心解答，坚持一次性告知、一站式服务，不让群众多跑一趟路。
寒来暑往，岁月更迭，不变的是她真诚的笑容与贴心的服务，这也让她在辖区群众中树立了良好的口碑。“看到她，心里就踏实。”群众到派出所办事时这样感慨道。去年，一名考生在高考前不慎将身份证丢失了，考生家长一路跑到派出所，害怕来不及办理耽误孩子高考。李莉柔声劝慰考生家长不要着急，按照规定用最短时间帮助考生加急办理身份证，并送到考生手上。考生家长感动不已，连声道谢，她笑着说：“这是我应该做的。”
李莉用心做好一件件、一桩桩看似平凡的小事，用实际行动诠释了“全心全意为人民服务”的宗旨。“能够用我的微笑和专业，为群众办好每一件‘小事’，我感到我的工作很有意义和价值，我会站好最后一班岗，让办事群众能够满意而归。”李莉这样说道。