近日，黑龙江省大兴安岭地区塔河县公安局建设派出所辖区居民甄大娘专程送来一封手写感谢信，对民警成功帮其追回被骗钱款、守护群众财产安全的暖心举动表示由衷感谢。
此前，甄大娘在浏览网络信息时，被所谓“高收益赚钱课程”吸引，轻信宣传后花费数千元购买课程。事后发现课程内容与宣传严重不符，要求退款却屡屡被拒，老人心急如焚，无奈之下到建设派出所报警求助。
接警后，民警高度重视，一边耐心安抚老人情绪，详细了解事情经过，收集并固定了转账记录、聊天截图等关键证据；一边主动与课程运营方多次沟通，耐心释法说理，明确告知其行为涉嫌网络诈骗的法律后果。经过持续不懈的协调与跟进，最终成功帮助老人追回全部被骗钱款。
钱款失而复得，老人十分感动，特意手写感谢信送到派出所。信中写道：“你认真负责、一心为民，实实在在解决了我的大难题，这份恩情我一直记在心里。”面对老人提出的宴请感谢，民警婉言拒绝，始终坚守纪律底线，用实际行动践行了“人民公安为人民”的初心使命。
下一步，塔河县公安局建设派出所将持续加大反诈宣传力度，重点针对老年群体开展精准宣传，同时不断提升打击涉老诈骗的能力，切实守护好辖区群众的“钱袋子”。