三月春风暖，雷锋精神传。在第63个全国学雷锋纪念日来临之际，为深入践行新时代雷锋精神，切实打通服务群众的“最后一公里”，黑龙江省林区公安局林口分局湖水派出所开展了“云端雷锋”线上便民服务活动。活动变“线下跑”为“云端办”，变“被动等”为“主动帮”，让雷锋精神在“云端”落地生根，开出便民利民的幸福之花。
云端守护，筑牢反诈“防火墙”
“阿姨，这个链接千万别点，是典型的养老诈骗！”在“云端反诈小课堂”直播间里，民警正结合辖区真实案例，拆解最新诈骗套路。活动期间，派出所民警充分利用微信群、短视频及直播载体，开设“指尖上的反诈课”。民警化身“云端讲师”，实时答疑解惑，精准推送防范要点，将枯燥的说教转化为生动的互动，全力守护好群众的“钱袋子”，让安全意识入脑入心。
云端帮办，架起政务“连心桥”
针对辖区内老年人行动不便、残疾人出行困难以及外出务工人员“请假难、往返难”的实际痛点，派出所推出“云端帮办”暖心服务。通过视频连线“面对面”指导、远程协助预审材料，民警手把手协助群众办理户籍咨询、流动人口登记及证件预约等业务。真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”，让特殊群体足不出户也能享受到高效、便捷的公安政务服务。
云端指引，打造随身“法律顾问”
“扫一扫，民警就在身边。”活动中，派出所精心制作了印有民警姓名、联系方式、专属二维码及服务范围的“便民警民联系卡”，确保“人手一卡、户户知晓”。群众只需轻轻一扫，即可添加片区民警为好友，加入专属法律服务群。无论是邻里纠纷调解，还是法律咨询指引，民警都能随时随地提供精准回应，让平安触手可及。
此次“云端雷锋”活动，是湖水派出所将雷锋精神与数字警务深度融合的生动实践。下一步，派出所将持续深化“云端服务”模式，推动学雷锋志愿服务常态化、长效化，以藏蓝担当守护绿水青山，用科技的温度诠释为民初心，让新时代的雷锋故事在云端不断续写。