在打击治理电信网络诈骗的战场上，除了冲锋在一线的人民警察，还有一群“金融守门人”时刻紧绷神经，坚守在资金拦截的最前沿。
近期，安徽省淮南市发生多起典型反诈案例：从2月25日金家岭支行警银联动成功拦截54万元大额转账，到3月3日“徽小南”反诈宣传队元宵节深入乡村“花式”普法，再到3月4日山南支行、洞山路支行在关键时刻识破骗局、分别守住群众34.8万元和40万元资金……这一系列行动，生动诠释了徽商银行淮南分行与公安机关紧密配合，构建“全维度宣防、全链条阻断”反诈新格局的坚定决心与实际成效。
争分夺秒：在柜台前与诈骗分子“抢时间”
“警官，这里有一位客户情况非常可疑，急需支援！”
2026年2月25日，徽商银行金家岭支行上演了一场惊心动魄的“资金保卫战”。面对一名执意取现54万元用于所谓“购房”的客户，银行工作人员敏锐察觉其言语前后矛盾。在启动“警银联动反诈应急机制”后，警方迅速介入，银行行长与民警协同配合，经过近一个小时的耐心劝导，终于揭穿了这起“高收益投资理财”诈骗陷阱，成功将客户从悬崖边拉回，保住了其半辈子的积蓄。
无独有偶，3月4日下午，类似的惊险一幕在山南支行和洞山路支行同时上演。
在山南支行，一名神色慌张的中年客户声称子女遭遇“车祸住院”，急需提前支取34.8万元定期存款。营业部主任凭借职业敏感度，判断这极可能是利用亲情焦虑实施的电信诈骗。经过反复核实与耐心劝阻，最终协助客户确认所谓“车祸”纯属虚构，成功避免了资金损失。
而在洞山路支行，工作人员在办理业务时发现，一名女性客户正被“抖音客服”以关闭会员为由，诱导进行人脸识别和提供验证码。银行方面当机立断，协助客户报警，并迅速采取限制非柜面交易、解绑支付软件等措施，硬生生切断了诈骗分子的资金通道，为客户守住40万元“养老钱”。
宣防并举：将反诈知识送进千家万户
打击电信诈骗，不仅要“堵”在柜台前，更要“防”在未然时。徽商银行淮南分行深知此理，不断创新宣传形式，将反诈防线前移。
3月3日（农历正月十五）元宵佳节当晚，徽商银行淮南分行“徽小南”反诈宣传队携手大通分局上窑派出所民警，走进大通区上窑镇马庙村。活动现场，没有枯燥的说教，只有锣鼓喧天的“反诈反假三句半”。银行员工将专业的金融知识转化为朗朗上口的乡音俚语，配合民警通俗易懂的案例讲解，让在场的老年村民们在欢声笑语中记住了“高息理财是圈套”、“陌生链接不能点”。
“这种形式我们爱看，也记得住！”现场村民的反馈道出了心声。通过有奖问答、下载“国家反诈中心APP”互动等环节，警银双方将一份份既有温度又有深度的“反诈反假知识大礼包”送到了群众手中。
机制筑基：织密守护群众的“安全网”
为何徽商银行能在短时间内连续成功拦截多起大额诈骗？答案在于“机制”与“责任”。
近年来，淮南市深化“警银协同、联防联控”反诈机制，徽商银行淮南分行作为其中的中坚力量，通过定期培训、案例通报、快速响应流程优化，切实提升了一线员工的识诈、防诈、阻诈能力。
从大堂经理的“多问一句”，到营业部主任的“多看一眼”，再到启动应急机制时的“多跑一步”，每一个环节都凝聚着金融从业者的责任担当。他们不仅是办理业务的柜员，更是守护群众财产安全的“反诈卫士”。
结语
反诈之路，道阻且长。每一次成功的拦截，都是对“金融为民”初心的最好践行。未来，徽商银行淮南分行将继续擦亮“徽小南”品牌，深化警银协作，以更精准的预警、更高效的联动、更温暖的服务，全力构筑起一道坚不可摧的金融安全防线，让反诈护民安的理念在淮河之畔落地生根。（井曜）