春节期间，黑龙江省林区公安局林口分局向阳派出所立足职能、主动作为，突破传统警务服务模式，将户籍窗口升级打造为“新春便民驿站”，以有温度、有速度、有力度的便民举措，推动派出所从“执法管理岗”向“暖心服务站”延伸，切实将人民公安为人民的初心使命转化为守护新春、服务群众的生动实践。
“新春便民驿站”运行期间，派出所民警主动为往来群众提供热水、热姜茶、应急药品、行李临时寄存、休息座椅等暖心服务，助力返乡人员、走亲访友歇脚休整、缓解劳顿。同时，依托便民阵地同步开设“反诈小课堂”，结合春节期间高发的红包诈骗、票务诈骗、年货诈骗、网络刷单等典型案件，民警以通俗语言开展以案释法，系统讲解诈骗手段、防范要领及求助渠道，并向群众发放反诈福袋、宣传手册，切实提升群众识诈防骗能力，筑牢节日安全防线。
针对春节期间林区职工集中返乡、办证需求激增的实际情况，派出所提前研判、精准对接，推行预约办理、延时服务、邮寄送达等“一站式”便民举措，高效办理户籍业务、居民身份证申领及补换领等事项，最大限度压缩办理时限、减少群众跑腿次数。截至目前，累计预约办理户籍业务15件、邮寄证件3份，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
细微之处见真情，便民之举暖民心。此次“新春便民驿站”创新服务，有效延伸了警务服务触角，密切警民互动联系，赢得林区职工、返乡群众及外来游客的广泛赞誉。下一步，向阳派出所将持续深化便民利民举措，优化服务流程，提升服务质效，以更实作风、更优服务守护辖区平安和谐，不断夯实警民连心、共建共治的良好格局。