近日，黑龙江省林区公安局海林分局海林派出所民辅警坚守岗位、履职尽责，成功帮助辖区居民找回遗失的钱包，以实际行动践行“人民至上”的工作理念，用暖心服务赢得群众广泛赞誉，为春节前夕辖区平安稳定注入温情力量。
当晚，辖区居民杨女士深夜紧急报警求助，称不慎遗失钱包，内有10克金条、2000元现金，以及身份证、银行卡等重要物品，遗失后情绪十分焦急。接到报警后，值班民辅警迅速响应，立即启动快速处置机制：一方面耐心安抚杨女士情绪，细致询问其当日活动轨迹、钱包遗失地点及特征，梳理排查方向；另一方面顶着深夜严寒，连夜调取周边监控录像，逐帧细致比对排查，并前往重点区域开展实地走访，全力搜寻线索。
面对深夜视线不佳、线索零散等困难，民辅警不畏严寒、连续奋战，经过4小时的不懈努力，成功找到遗失钱包。经现场逐一核对，钱包内财物、证件完好无损，民辅警第一时间将钱包交还杨女士。看着失而复得的财物和证件，杨女士激动不已，对民辅警认真负责、高效务实的工作作风深表感谢。
2月12日，杨女士专程来到海林派出所，将一面印有“民警神速寻失物，暖心服务胜春风”的锦旗送到民辅警手中，以表谢意。
一面锦旗，一份认可，一份责任。下一步，海林派出所将持续坚守为民初心，立足岗位履职尽责，聚焦群众急难愁盼问题，以更扎实的工作、更贴心的服务，守护辖区安宁，为群众欢度春节营造安全、稳定、和谐的社会环境。