近日，哈尔滨市民陈女士来到哈尔滨西站派出所，向民警送上一面印着“人民警察为人民 热心帮助暖人心”的锦旗。
据了解，前不久，陈女士年近八旬的母亲由于记忆力衰退，趁她加班之际，独自前往哈尔滨西站，欲乘坐火车去外地，所幸被哈尔滨铁路公安处哈尔滨西站派出所民警及时发现，并联系陈女士安全接回。
春运以来，哈尔滨西站派出所通过开展系列主题宣传活动，温暖广大旅客出行路。其间，民警在候车室搭建宣传展台，通过互动讲解、心愿书写、福字赠送等趣味形式，为旅客送上新春祝福。围绕铁路禁限带物品、防范电信网络诈骗等内容，向旅客发放宣传单，设置有奖问答环节，增强广大旅客的安全防范意识。
该派出所每日对接铁路客运部门，掌握客流情况，在重点时段、重点部位，加大警力部署，净化站车治安秩序。同时，与地方公安等8家单位组建联合巡逻队，对站区站周重点区域开展全覆盖、高频次巡逻防控。此外，还组建了党员先锋队，为旅客提供咨询引导、重点帮扶等志愿服务。近一周内，民警累计帮助旅客挽回经济损失约10万元。（王瀚彬）