为切实护航辖区文旅产业高质量发展,深入践行“人民至上、生命至上”理念,在黑龙江省林区公安局海林分局党委的统一部署与精心指导下,横道河子派出所党支部打造的高铁站护游驿站正式启用,有效填补了辖区高铁站护游警务设施的空白,进一步织密文旅安全防护网、筑牢便民服务暖心线,以“警察蓝”守护游客“安心游”。
海林分局党委高度重视护游驿站建设工作,全程统筹指导驿站规划、功能布局与服务定位,确保驿站建设贴合游客需求、贴合实战需要。横道河子派出所党支部主动作为,立足高铁站客流特点,建立“定点值守+动态巡逻”常态化护游机制,在旅游旺季、客流高峰时段加密巡逻频次、延伸巡逻范围,让警灯常亮、警察常在,切实提升游客安全感、幸福感。同时,积极联动铁路部门搭建协同护游体系,健全信息互通、快速响应、联合处置工作机制,凝聚护游合力,全力防范化解各类旅游安全风险。

护游驿站以“一站式服务、全方位守护”为核心,聚焦游客急难愁盼问题,全力打造有温度、高效率的便民服务阵地。驿站内贴心设置休息区、充电接口、行李暂存处,为过往游客提供临时歇脚、补给充电、行李托管等便民服务,让旅途更显舒心便捷。此外,民警在驿站常态化开展咨询指引、应急救助、纠纷调解等工作,精准对接游客需求,做到“求助有回应、办事有效率”,切实解决游客出行中的各类难题。
为守护游客财产安全,驿站同步开展反诈宣传活动,民警通过发放宣传手册、讲解典型诈骗案例、指导安装反诈APP等形式,重点提醒老年游客、学生群体警惕虚假退款、高薪兼职、虚假旅游等常见骗局,普及反诈知识,提升游客反诈防范意识和自我保护能力,让游客玩得安心、游得放心。
下一步,横道河子派出所党支部将以护游驿站启用为契机,持续优化服务举措、细化工作流程、提升服务质效,不断完善护游防控体系,着力将驿站打造成平安守护的“前沿岗”、便民服务的“暖心站”、警民沟通的“连心桥”,以务实举措践行初心使命,用“警察蓝”为辖区文旅产业高质量发展保驾护航,让每一位游客都能感受到来自林区公安的温暖与守护。