“您好，您的快递出现物流异常，请及时联系客服处理，否则将影响后续投递……”一条看似普通的快递短信，背后却暗藏精心设计的诈骗陷阱，让受害人辛苦积攒的资金被不法分子轻松盗转。
2026年1月初，湖南省津市市公安局刑侦大队接到群众报警，称在家中收到一条标注“快递物流异常”的短信，与“客服”联系后，自己账户内的资金便不翼而飞，这是典型的冒充客服类诈骗！
“客服”以“受害人名下某项关联服务未关闭将持续产生扣费”为由，哄骗受害人下载一款共享屏幕APP，又以“协助关闭服务”为由，要求受害人开启屏幕共享，殊不知，此举已让受害人的手机操作银行卡信息、支付密码等敏感数据被诈骗分子实时监控、悉数窃取，在诈骗分子的远程操控下，受害人账户内资金被成功盗转，造成财产损失。
办案民警第一时间对案件进行分析研判，快速锁定诈骗分子作案线索，连夜奔赴外省开展抓捕工作。异地作战困难重重，线索分散、环境陌生、作息紊乱，办案民警始终坚守岗位、迎难而上，连续奋战两个昼夜，成功锁定嫌疑人藏匿窝点，在当地警方的全力配合下一举将两名涉嫌诈骗犯罪嫌疑人抓获归案，并当场查获相关作案工具。
目前，两人均已被依法刑事拘留，案件正处于进一步深挖扩线阶段。津市警方将严厉打击各类电信网络诈骗违法犯罪活动，坚决守护人民群众财产安全。