孙云花，女，藏族，1986年3月生，中共党员，四川九龙人，现任九龙县纪委常委、监委委员。自2013年投身纪检监察事业以来，她扎根家乡，以熟悉乡土、深谙民情的优势，将青春与热忱倾注于基层监督一线。在担任乡镇纪委书记期间，她走遍村村寨寨，用藏汉彝三语贴近群众，以“脚下沾泥、手上沾土”的扎实作风，推动解决了一大批惠民资金发放、基础设施建设、民生政策落实等急难愁盼问题。2024年，孙云花被中央纪委国家监委授予“群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作先进个人”荣誉称号。
图为孙云花在呷尔镇呷尔村入户走访收集群众急难愁盼问题
暮色四合，终于处理完手上事务，想着今晚总算能准时回家陪女儿吃饭，手机却在这时响起，是烟袋镇的赵某。听筒里传来他哽咽又激动的声音：“孙常委，结了！工资全到账了！真不知道怎么感谢你……”
几乎同时，微信“叮”一声响起。县交通局副局长发来的转账截图，在屏幕上清晰映亮。心头那根绷紧的弦，终于松了些许。我收起手机，窗外小城灯火渐亮，此刻赶回家，或许还能听到女儿讲述她今天画里新添的颜色。
去年4月，赵某在“清廉九龙”微信公众号上留言，说他和几名工友在2019年某建设项目验收前负责清理边沟的25000元务工费至今没有结算，多年来到处反映都没有得到解决。作为农民子女的我，从字里行间深切体会到群众的急切心情和无能为力。
我第一时间联系赵某、人社局、交通局了解情况，发现项目资金早已全额拨付，而赵某等人属临时零星务工，没有任何书面凭证，解决之路骤然收窄，陷入“督促兑付”与“建议诉讼”两难境地，有人劝我何必自找麻烦，让业主单位答复或者建议反映人去法院诉讼。可是电话里反映人的殷切希望和自己肩负的责任，绝不允许我这样简单处理。在过去一年多的时间里，我多次向反映人、施工单位、知情人员等了解掌握相关情况，督促县交通局落实专人同施工方、用工方多次协商协调，赵某等人的诉求终于得以解决。
基层小额项目资金虽少，却常是监管盲区，拖欠的农民工工资虽只有几百几千，但因举证难、耗时长、成本高，往往成为群众推不动的顽石。归根结底，必须让人社、发改等监管部门真正“瞪大眼睛”，让农牧、住建、水利等项目主管部门扛牢责任，唯有每一环都齿齿相扣，制度的齿轮才能真正严丝合缝地运转起来，把问题防范在前，解决在前。
自“有事找纪检、解决靠组织”工作开展以来，我听过异地搬迁的漫长诉说，在田间地头协调一根通讯电缆引发的赔偿纠纷，抑或是确认一盏路灯是否重新亮起，每一个感谢的电话、每一张喜悦的笑脸都是价值所在。但内心更深处的印记，是那些没能得到解决的问题，以及群众失落的表情和轻声的叹息。
在这项工作中，如果纪检监察机关只是按照流程机械地转办、督办，或是简单地告知一个冰冷的程序，多少群众的期盼就会石沉大海？多少信任就会在往复推诿中消磨殆尽？我们绝不能只做“二传手”，要当好监督员、调解员、研析员，把监督的力度与为民的温度，烙印在每一件具体工作中，当好完善发展的推动者。