“您好，我是跃进派出所的社区民警，打扰您几分钟，做一下户籍登记……”“王叔，最近外地养老诈骗的案件频发，咱们可一定要保护好自己的‘钱袋子’，有啥拿不准的你就给我打电话……”这是跃进派出所社区民警与辖区住户的一段暖心对话。
岁末寒冬，温情涌动。原来，随着“两节”日益临近，为切实履行派出所“主防”职责，夯实基层基础工作，精准掌握社情民意，结合“大巡逻、大排查、大整治”专项行动，连日来，黑龙江省大兴安岭地区行政公署公安局十八站森林分局党委书记、局长宋铁柱带领班子成员持续开展入户走访工作。
据悉，此次走访主要针对年节临近，返家人员陆续增多，民警以“访民情、解民忧、普法律、化矛盾”为核心目标，通过“面对面”沟通、“心贴心”交流，精准掌握辖区群众需求，有效排查化解各类风险隐患，以实际行动筑牢辖区安全稳定防线。
在走访中，始终坚持“群众利益无小事”的工作理念，以“拉家常”的方式与群众亲切交谈，详细询问辖区群众的生活状况、家庭情况以及生活中遇到的困难，认真倾听群众对公安工作的意见建议。针对群众反映的各类民生问题，社区民警逐一记录在册，建立“民情台账”，实行“销号管理”。对能够当场解决的问题，立即协调相关部门予以处置；对需要长期推进的，明确责任时限和推进措施，并及时向群众反馈进展情况。
期间，社区民警针对电信网络诈骗、消防安全、交通安全等群众关切的热点问题，社区民警通过现场讲解的方式，向辖区群众普及相关法律法规和安全防范知识，重点提醒老年群体警惕保健品诈骗、投资理财诈骗，引导群众树立“学法、懂法、守法、用法”的意识，提高自我防范能力。
“入户走访知民情，事事关心显真情。今后我们将持续推动警力下沉、服务前移，常态化开展入户走访工作，全面了解辖区群众所思所想所盼，积极为群众办实事、解难题，进一步促进警民和谐关系，走出群众的‘幸福感’，访出群众的‘满意度’，努力营造安全稳定的社会环境。”分局党委书记、局长宋铁柱介绍说。
寒冬送温情，走访暖民心。下步工作中，十八站森林分局将持续推动“大巡逻、大排查、大整治”专项行动走深走实、落地见效，切实将工作成果转化为守护辖区平安、服务保障民生的实际成效，全力护航辖区人民群众度过一个平安、祥和、幸福的新春佳节。（陈玉国）