1月16日，新疆生产建设兵团五家渠市居民赵玉兰、张成林夫妇来到人民路派出所和东城社区，将一面印有“为群众排忧解难 把人民放在心中”的锦旗送到工作人员手中。锦旗背后，是一场持续13小时、跨越新疆五家渠与乌鲁木齐两地的紧急救援，彰显了新时代基层治理体系的高效协同与为民担当。
清晨急诊 女儿意外走失
1月8日清晨，赵玉兰的女儿张某突发身体不适，急需就医。零下18摄氏度的低温，寒意刺骨，赵玉兰带着患有精神障碍疾病的女儿张某，前往五家渠市东区卫生服务中心就诊。接诊医生检查发现，张某的血色素仅有3.8，属于严重贫血，情况非常危险。由于张某无法正常表述自身病情，因此需要立即住院进行治疗。就在赵玉兰向医生沟通病情时，张某悄然走出诊室，还带走了母亲赵玉兰的手提包和手机。室外天寒地冻，衣着单薄的张某去向不明，赵玉兰瞬间慌了神。
快速响应 找寻走失人员
“我要报警，警察同志，快找找我的女儿吧，我的女儿走丢了……”急促的报警电话、焦急的求救声划破了清晨的宁静。第六师五家渠垦区公安局人民路派出所接警后，立即启动社区应急协助机制。时间就是生命，派出所民警迅速调取周边监控，画面显示张某搭乘一辆出租车离开。通过追踪，发现车辆已抵达乌鲁木齐市机械厂附近，超出了派出所的辖区范围。
“病人情况特殊，衣着单薄，等不起啊！”鉴于患者情况特殊、病情危急，随时可能有生命危险，派出所立即向上级公安机关汇报，请求协调乌鲁木齐警方予以支援。一场跨越城际的爱心救援，就此拉开序幕……
跨越13小时 两城协作找寻
五家渠垦区公安局人民路派出所民警驾驶警车，携带救援装备赶赴乌鲁木齐市，东城社区派出工作人员随行协助。在与当地派出所取得联系后，搜寻小组以乌市机械厂为基点，扩大搜寻范围，并在卡子湾、水上乐园、火车站周边展开拉网式排查。时间一分一秒地过去，冬日的乌鲁木齐街头寒风凛冽，民警的身影在寒风中匆匆穿行。三个小时过去了，五个小时过去了，搜寻小组辗转联系乌鲁木齐市天山区、新市区、头屯河区等9个派出所，搜寻范围不断扩大。深夜的街道越来越冷，民警们的脚步未曾停歇，所有人只有一个目标——找到她。
极度虚弱 接力救治
在乌鲁木齐警方的大力协助下，经过13个小时不间断寻找，1月9日凌晨2点，终于在火车南站附近一小区旁找到了张某。此时，她已在寒风中独自待了近一整天，滴水未进，身体极度虚弱。随行医生迅速联系第六师医院，紧急开通绿色通道，民警驾车与社区工作人员一同护送张某前往第六师医院急诊科进行治疗。在多方协作下，张某得到了及时救治，血色素逐渐恢复平稳，苍白的脸上泛起了血色。
情牵百姓 为爱接力
在这场生命与时间赛跑的救援中，公安、社区、医疗机构紧密协作，展现了兵地一盘棋的强大组织动员能力，彰显了基层服务体系的响应速度与人文关怀。从五家渠到乌鲁木齐，跨越的不仅是地理距离，更是为民服务的“最后一公里”。（韩辉）