近日，一面印着“情系百姓 路通万家”的锦旗，从浙江义乌跨越两千多公里邮寄到黑龙江省大兴安岭地区行政公署公安局阿木尔森林分局交通管理大队，见证了高寒禁区里一段暖心的警民故事。
不久前，浙江义乌的程先生夫妇自驾前往漠河，因未更换雪地胎且不熟悉北方高寒路况，驾驶至阿木尔辖区S218公路98km处时操作失误，车辆陷入道下积雪沟壑，无法启动。当时气温低至零下三十几摄氏度，夫妇二人被路过车辆送至阿木尔镇市区后，立即报警求助，并称被困车内有贵重物品。
大队民警立即驱车赶赴现场进行处置，由于积雪深厚、地势复杂，受困车辆还因低温和陷车已完全无法启动，便尝试用警车牵引脱困，但多次牵引均未成功，随即联系保险公司协调拖车服务，同时不顾刺骨寒风，深入积雪中取出车内贵重物品。等待期间，民警嘱咐程先生夫妇：“大兴安岭冬季寒冷，昼短夜长，且路面光滑，出发时一定要时实时更换雪地胎，做好车辆防冻措施，持安全车速，拉大跟车距离，遇到情况及时报警求助。”拖车抵达后，民警协助将受困车辆安全移出沟壑，安全送回旅店。程先生紧紧握着民警的手激动地说道：“警官同志，今天真是太谢谢你们了！我们夫妻俩从南方过来，没经验没换雪地胎，还好有你们，你们真是人民的好交警，这份恩情我们记在心里！”
返回义乌后，程先生夫妇始终感念这份雪中送炭的温暖，特意定制了锦旗寄往阿木尔森林分局交通管理大队，于是便有了开头千里送锦旗的暖心一幕。