黑龙江省林区公安局双鸭山分局始终将矛盾纠纷排查化解作为守护民生福祉、维护辖区稳定的重要抓手，主动延伸服务触角，聚焦邻里口角、家庭琐事等与群众生活息息相关的“小事”，秉持“法理情相融”的工作原则，耐心倾听群众诉求，细致梳理矛盾症结，深入开展化解工作。
近日，分局宝山派出所接到一起因生活琐事引发的家庭矛盾纠纷警情。为避免矛盾升级，民警迅速赶赴现场，全力开展调处工作。在调解过程中，民警坚持“法理情”相结合，耐心倾听双方陈述，全面梳理事情脉络，从亲情维系、法律责任等多个维度进行疏导，引导当事人换位思考，设身处地理解对方的立场和感受。经过民警耐心细致的工作，兄弟间多年的心结最终被解开。
下一步，双鸭山分局将继续坚持“预防为主、调解为先”的工作导向，把矛盾纠纷排查化解作为深化社会治理的重要抓手，持续维护辖区治安平稳，不断提升群众安全感和满意度，为林区高质量发展营造安全稳定的社会环境。