为切实筑牢冬季消防安全防线，守护边境城市群众生命财产安全，黑龙江省黑河市消防救援支队立足辖区冬季严寒、用火用电集中的实际特点，通过“线下精准推送+线上广泛覆盖”的多元模式，全方位普及消防安全知识，让安全理念渗透到城市的每个角落。
（一）敲门入户送平安 精准宣讲护民生
聚焦高层建筑、老旧小区、独居老人家庭等重点区域，开展“入户送安全”精准服务。宣传人员以“唠家常”的亲切方式，面对面讲解冬季电暖器使用、燃气安全、电动车规范充电等高频隐患防范要点，手把手传授“三清三关”核心技能 。针对老年群体消防安全意识相对薄弱的实际情况，重点排查辖区老年人家中电器线路老化、取暖设备摆放不当等高频安全隐患，对发现的问题现场督促整改到位，切实将细致入微的安全关怀精准送到群众心坎上。同时以发放图文并茂的宣传手册、张贴海报的方式，用通俗易懂的语言拆解火灾危害，让居民在潜移默化中提升防范意识。
（二）社区讲堂传知识 实操培训强技能
以“理论+实操”相结合的模式，到社区开展专题培训讲座。培训现场，宣传人员紧扣典型火灾案例，深入剖析电器过载、楼道堆物、燃气泄漏等高频隐患的形成机理与严重危害，同时系统讲解火灾报警的正确流程、初期火灾的科学扑救方法，以及火场逃生的各类注意事项。在实操演练环节中，宣传人员首先演示灭火器“提、拔、握、压”四字操作要领，细致讲解操作过程中的注意事项与安全规范。随后组织大家分组上阵、轮番体验，在宣传人员的一对一指导下，依次完成灭火器取放、保险销拔除、喷口对准火源根部、按压喷射等全套动作，宣传人员及时纠正居民操作中的不规范之处，确保每个人都能掌握正确用法。全面夯实应急处置能力，让居民从消防安全的“旁观者”变身主动“参与者”，确保每一项培训内容都能真正落地见效，实现“听得懂、学得会、用得上”的培训目标。
（三）线上矩阵全时段 跨境传播暖边城
整合短视频、社交平台、资讯渠道及社群网络，构建全域覆盖的全媒体宣传矩阵，以“精准化、互动化、跨语言”传播模式，让消防安全知识突破时空限制直达群众。针对不同平台特性定制专属内容：抖音、快手聚焦趣味科普与实战场景，组织人员拍摄消防安全提示短视频，生动解读高层建筑如何防火、冬季防火注意事项等贴近生活的内容，单条短视频播放量超万次；微信公众号深耕“消防安全伴我行”特色栏目，常态化推送冬季防火指南、九小场所安全规范、高层住宅逃生技巧等图文内容。结合边境城市特色，同步上线中俄双语宣传素材，包括双语安全短视频、“房卡式安全提示”解读、人员密集场所逃生指南等，让中俄两国居民及游客便捷获取安全知识，真正实现“线上宣传无死角、安全守护跨国界”，推动“人人讲安全、个个会应急”理念深植边城。
消防安全无小事，防范未然是关键。黑河市消防救援支队将持续深化宣传创新，以更精准的服务、更务实的举措，推动消防安全知识走进千家万户，引导群众主动参与火灾防控，共同为边城黑河的平安稳定保驾护航。