1月13日凌晨1点20分，新疆伊犁哈萨克自治州伊宁市公安局托格拉克乡派出所执勤警力在辖区开展夜间巡逻工作时，发现一名群众倒在路边，身体不停抽搐，疑似癫痫病发作，情况十分危急。
见此情形，伊宁市公安局托格拉克乡派出所执勤警力立即停车上前查看，同时做好现场安全防护，防止发生交通意外和二次伤害。在确认患者意识模糊无法正常交流后，执勤警力一边轻声安抚，密切观察其身体状态，一边迅速拨打120急救电话，准确告知事发位置和患者症状。
随后，伊宁市公安局托格拉克乡派出所执勤警力在患者随身物品中找到手机，通过通讯录成功联系到其家属，告知现场情况并询问患者既往病史，叮嘱家属尽快赶往医院。救护车抵达后，执勤警力积极协助医护人员对患者进行初步处置，合力将患者抬上救护车送往医院救治。
待家属赶到现场后，伊宁市公安局托格拉克乡派出所执勤警力向其详细说明事件经过，家属对执勤警力的及时救助和暖心照料表示由衷感谢。（古丽曼·木哈江）