“卢警官，真的是太感谢你们了，这面锦旗请一定要收下。”1月13日，姬女士的爱人专程来到新疆乌鲁木齐市公安局高新区（新市区）分局高新街街道派出所一号街便民警务站，将一面印着“全心为民 暖至人心”的锦旗送到辅警卢彦平手中。
1月7日，姬女士焦急地来到乌鲁木齐市公安局高新区（新市区）分局一号街便民警务站求助：“警察同志，我的手机丢了！里面存着我所有的工作资料和家人照片，这可怎么办啊！”
正在值班的辅警卢彦平立刻迎了上去，先给她倒了杯热水，轻声安抚：“您别急，坐下来慢慢说，我们一定帮您找。”听完姬女士的讲述，卢彦平立刻和副站长李亚飞一起，协调物业公司调取长春南路西四巷加气站周边的监控，终于在画面里看到，姬女士下车时手机从口袋滑落，被一名路人捡走。得知捡拾者就在附近工作，两人顾不上吃午饭，立刻驱车前往。见到捡拾者后，对方得知民警的来意，当场将手机归还。捡拾者表示，自己捡到手机后本打算就近送到警务站找失主，可因为手头工作太忙，一时抽不开身，才耽误了归还的时间。
拿到失而复得的手机，姬女士激动不已，连声道谢。在后续的微信聊天里，姬女士难掩激动：“有你们人民警察在，我们老百姓真的很有安全感，这是我长这么大第一次丢了东西还能找回来，真是太幸运了。”她提出要送锦旗时，卢彦平连忙回复：“不用了，这都是我们应该做的。只要在我们的能力范围内，我们都会尽最大努力去帮助每一位居民。”
一面锦旗，一声感谢，不仅承载着群众对民警的信赖与认可，更为新一年的警民故事写下温暖开篇。（侯莉莉）