他从警以来，始终怀着一颗爱民心、一份公仆情和一腔报国志，始终坚守在基层一线岗位；他一步一步稳稳地扎根进了百姓的心里，任劳任怨、辛勤耕耘，做百姓的贴心人。他就是黑龙江省大兴安岭地区行政公署公安局十八站森林分局跃进派出所社区民警代成铭。
【人物档案】代成铭，男，1992年9月生，2022年9月参加公安工作，现任十八站分局跃进派出所社区民警。从警以来，荣获十八站林业局消防先进个人。
【人物特点】扎根基层，履职尽责，用心倾听，用情服务。
【人物心声】作为一名社区民警，就要把老百姓的事放在心上，决不能让它“掉在地上”。
【领导点评】代成铭勤快、踏实、用心，他用实实在在的工作赢得了辖区群众的真心。
——十八站森林分局跃进派出所负责人 姜海东
【大众点评】“小代”警官人品好、能力强，满身都是正能量。从他的身上我也学到了很多做群众工作的好办法。他始终把群众利益放在第一位，辖区群众提到他的名字都竖“大拇指”。
——塔河县古驿镇古驿社区网格员 朱彩玲
扎根辖区，谱写警民“鱼水情”
自成为一名社区民警，他明白，基层就是自己的阵地。于是，他靠着一双腿、一张嘴，走街串巷，走进辖区群众心坎里……
“我希望，群众有困难首先想起我。”这是他常说的一句话。为了兑现承诺，方便居民联系，他给社区的居民发放了“警民联系卡”。从此，他的手机号码被辖区百姓人人皆知。
做好社区工作的基础就是要保持一颗为民的初心，谁家添了人口，谁家发生矛盾，他所负责辖区的每一点变化都装在他心中。
他时刻以爱民、系民、助民为行动指南，履行着自己社区民警的职责。
王婶，这几天温度较低，用气用电一定要注意安全啊！
李叔，您最近身体咋样啊？有需要我帮忙的，您随时给我打电话。
只要他有时间，会经常主动上门陪辖区老人聊天拉家常，时刻普及居家安全知识，力所能及地为他们解决生活上的实际困难。
社区无小事，事事连民心。2024 年初，辖区居民惠某荣来到跃进派出所找他，还没开始张嘴说话就开始流泪，他试探着问怎么了。惠某荣说年纪大了，不中用了，现在儿子也在精神病院，有一笔儿子的残疾补助存在银行了取不出来，儿子在精神病院等用钱，实在没有人能帮她了，就到派出所找到他。
他进一步了解了情况后，联系银行的工作人员询问取钱的事宜，银行需要公安机关出具一张老人和儿子的亲属关系证明才能让她把钱取出来，因事情发生在中午下班期间，他就先将老人送回了家。
下午上班后，开好证明。他开着车接上老人前往银行办理业务，取到钱后又将老人送回家中，老人一边流泪一边感谢。
今年 2 月初的时候，老人的儿子也从精神病院治疗结束返回家中。他到辖区走访路过老人家门口的时候，老人将他拉进屋内，一遍遍播放他儿子出院时回到家的视频，现在一家人终于团聚了，非常开心。
老人为了表示感谢，想送一面锦旗，被他婉言谢绝。因为老人家庭并不富裕，希望她把钱用到需要的地方。
用脚板丈量大街小巷，走遍辖区的边边角角。他就像是一道亮丽的彩虹，斑斓的色彩映照着辖区的每一个人，绚丽而温暖。
精益求精，织牢和谐“安全网”
一身警服，一本笔记本，他把守护辖区平安作为工作的终极目标，始终绷紧安全这根弦，争当守护平安的“忠诚卫士”。
作为一名社区民警，他肩上的担子很重。但他从不叫苦叫累，凡事都冲在前头，对领导交办的事情也总是能够第一时间落实。
社区警务不是坐着等警情，而是主动把风险筛出来。在辖区内的各类场所，他的脚步走过一遍又一遍，隐患排查登记簿他也用了一本又一本……
想在细处，干在实处。他深入辖区重点单位、九小场所开展消防安全检查，对存在问题的单位第一时间提出整改措施，并做好后期跟进。
矛盾纠纷无小事，一桩一件系民生。
家庭纠纷、邻里矛盾、土地纠纷、婚姻矛盾等等，这看似一桩桩一件件鸡毛蒜皮的小事儿，却影响着基层治理的“安全指数”和辖区群众的“幸福指数”……
群众无小事，事事必尽心。去年的某一天，辖区某饭店包厢内有人打仗，请民警前来处置。原来，刘某男与胡某婷及其余三位朋友在某饭店包厢内吃饭，酒后刘某男与胡某婷产生口角矛盾，随后二人发生相互殴打行为。
了解情况后，鉴于二人为朋友关系，且二人是在酒后发生相互殴打行为，未造成严重后果，情节较轻，酒醒后二人都有将大事化小小事化了的意愿，他站在客观角度，秉持着公平正义的原则，对双方当事人进行耐心调解和普法教育。经过他的调解，双方当事人均认识到自身的错误，并相互致歉，最终双方签订治安调解协议书，重归于好。
因胡某婷现在外地，无法亲自赠送锦旗，便委托出租车司机帮忙送达。一面锦旗，彰显责任担当；一声感谢，蕴藏浓浓情谊。收到锦旗，是肯定，更是鞭策。
“社区工作需要精益求精，作为社区民警，要做好自己的监管职责，把每一处可能存在的安全隐患都放大对待，才能保证社区的安全稳定。”他说。
创新警务，构建反诈“新格局”
社区警务工作千头万绪，人口管理、调解纠纷、受理群众报警求助、排查安全隐患等等，总有干不完的事儿。
近几年来，网络电信诈骗案件层出不穷、手段迭新，给普通老百姓带来了经济与生活的双重打击。于是，他坚持在工作中抓重点、想办法，帮助守好辖区居民的“钱袋子”。
“破一案，不如防一案。”这是他一直坚信的原则，也是他开展反诈工作的出发点与落脚点。
于是，他针对辖区内的中小学生、辖区老人等重点群体开展精准宣防，制定“六步”反诈工作法，即：发放一份宣传资料、讲解一个典型案例、观看一个反诈视频、下载国家反诈中心APP、加入反诈宣防群、关闭境外来电（短信）功能。
每天，他都会在社区微信群内宣传反诈知识，讲解最新诈骗手段，让群众足不出户就能接受最新的反诈知识，实现反诈宣防的全覆盖。
只要有空，他就和社区工作人员一起到辖区，讲解当前诈骗的常见手段，尤其是骗子针对老年人开展的专家义诊、免费检查、赠送礼物、超低价旅游等“坑老”陷阱，提醒老年人“不听、不信、不转账”，守护“养老钱”。
“家门口有这样的好民警，一心为我们老年人着想，我们在这里住着，舒心安心。”辖区居民李大爷开心地说。
他深知，只有让群众不断增强识骗能力，树立防骗意识，才能从根源上解决问题，掌握反诈斗争的主动权。
“社区警务工作看似普通，其实里面有‘大学问’，得一点一点地学，踏踏实实地干。群众的眼睛是雪亮的，你为大家付出了多少，大家心里都有数。所以，只有真心实意的开展工作，为辖区群众办好事、办实事，才能得到群众的支持。”这是代成铭对社区警务工作的理解。
警民密切，是靠脚板子走出来的；群众信任，是拿一片诚心换来的；群众满意，是用实际行动赢得的。他用铁脚板丈量出的不仅是社区地图，更是警民之间的连心桥；他的笔记本记录的不仅是家长里短，更是新时代“枫桥经验”的生动实践。在他身上，看到的不仅是个体奉献的光芒，更是千千万万社区民警用忠诚编织的平安缩影。（陈玉国）