12月26日，在哈尔滨冰雪大世界内，黑龙江省哈尔滨市公安局道外分局黎华派出所民警张更新、辅警武万来在执勤工作中上演暖心一幕，他们化身“临时家长”，帮助山东游客照顾无法体验大滑梯项目的孩子，解决了他们的燃眉之急。
当日，来自山东高密的游客刘女士一家三口来到哈尔滨冰雪大世界游玩，他们特意预约了冰雪大世界中最受欢迎的大滑梯项目。然而，当一家人兴冲冲赶到检票口时，却被告知其8岁的女儿因年龄未达标，无法体验该项目。眼看着心心念念的游玩计划受阻，且无人看管的孩子成了难题，刘女士一家顿时犯了难。情急之下，他们向正在巡逻的张更新与武万来进行求助，询问景区内是否有儿童托管服务。张更新与武万来了解事情的来龙去脉后，为了不让刘女士一家的冰城之旅留下遗憾，主动热情地提出由他们帮忙照看孩子。“太感谢了！有你们在，我们就放心了！”刘女士一家又惊又喜，在与民警约定好领回孩子的时间和地点后，便放下顾虑，兴高采烈地去体验大滑梯项目。
张更新与武万来为了不让孩子感受到等待的无趣，便带着孩子来到景区的暖食小屋休息，怕孩子认生拘谨，两位民警陪孩子做游戏、讲故事，50多分钟里欢声笑语不断。当体验完冰雪魅力的刘女士按时来到约定地点接孩子时，看到孩子正在和民警开心地玩耍，她激动地握着张更新的手连声道谢：“多亏了你们的帮助，我们才能安心地去体验大滑梯，这次哈尔滨之行太难忘了！
临别之际，刘女士一家特意与两位民警合影留念，并拍摄了小视频为冰雪大世界点赞，为冰城公安点赞。在晶莹璀璨的冰雪大世界，一抹抹藏蓝的身影，正守护着每一位游客的平安与快乐。