12月20日，黑龙江省黑河市嫩江市公安局星火中心派出所接到群众报警求助，称其手机在多宝山镇黑宝山市场附近遗失，请求帮助。
民警迅速赶往现场，与失主沟通，了解其手机颜色、型号及丢失时间。随后，以丢失地点为中心走访排查、循线追踪，经过一个小时的努力，成功找到捡拾人，取回手机。
12月27日，失主拿着写有“人民警察为人民 失而复得暖心人”的锦旗走进星火中心派出所，对民警帮助找回手机表达感谢。
一面锦旗、一句感谢，承载着群众深深地认可。星火中心派出所以实际行动践行“人民公安为人民”的宗旨，赢得了群众赞誉。