12月25日,新疆阿勒泰地区青河县阿格达拉镇新牧社区居民胡某与某金融公司的车辆贷款纠纷,经辖区司法所多轮耐心调解,最终圆满化解。胡某按约定结清全部剩余欠款,某金融公司专程赠送锦旗,对阿格达拉镇司法所高效务实、司法为民的工作作风致以诚挚谢意。

时间回溯至2023年7月,胡某因购置两辆汽车向某金融公司申请贷款,双方签订合同,约定于2024年12月15日前还清全部款项。后因胡某个人原因,未能按期履约,贷款逾期数月。2025年2月,某金融公司向阿格达拉镇司法所寻求帮助,希望通过调解途径解决纠纷。
接到求助后,阿格达拉镇司法所所长依丽木汗·朱马拜迅速行动,第一时间入户走访胡某,详细了解其逾期还款的实际困难,同时与金融公司负责人积极对接。经过多轮沟通协调,司法所促成胡某先行偿还部分欠款,金融公司也同意延长还款期限,双方就此达成一致协议。
不料,2025年11月,某金融公司再次联系司法所,反映胡某仍未结清剩余款项,调解协议履行陷入停滞。司法所高度重视这一情况,立即重启调解程序。所长依丽木汗·朱马拜通过电话沟通、约谈家属、再次入户走访等多种方式全面掌握胡某当前的经济状况与诉求。调解过程中,工作人员一方面站在公平公正的立场,与金融公司反复磋商,最终为胡某争取到20余天的还款宽限期;另一方面耐心疏导胡某及其家人的情绪,向其阐明逾期还款的法律责任与后果,引导其积极筹措资金。

在司法所的持续跟进与督促下,胡某近日顺利结清所有剩余贷款,这场历时近一年的车贷纠纷终于画上圆满句号。某金融公司对调解结果十分满意,特意制作锦旗送至司法所,感谢工作人员认真负责的工作态度。所长依丽木汗·朱马拜代表单位接受锦旗,并表示将始终坚守为民服务初心。
此次车贷纠纷的成功化解,是阿格达拉镇司法所践行新时代“枫桥经验”的生动实践。2025年以来,阿格达拉镇司法所共化解矛盾纠纷99起,其中婚姻家庭纠纷30起、经济纠纷27起、劳务纠纷14起、邻里纠纷5起、民事纠纷5起、赔偿纠纷14起、合同纠纷4起,化解率达到100%。司法所主动靠前、柔性调处金融合同纠纷,既维护了金融机构的合法权益,也切实为群众排忧解难,有效维护了辖区金融市场秩序与社会和谐稳定。
新疆青河县阿格达拉镇司法所将继续发挥基层调解“第一道防线”作用,聚焦群众急难愁盼问题,扎实做好矛盾纠纷排查化解工作,为营造平安和谐的社区环境保驾护航。(木拉提·托海)