政务服务窗口是公安机关对外的窗口，是服务群众的桥梁，更是“警民融合”的纽带。一直以来，新疆伊犁哈萨克自治州霍城县公安局出入境管理大队紧紧围绕民生民意，出实招、办实事，不断完善各项为民服务措施，积极探索出入境服务新举措，用真心真情帮助群众解决急难愁盼问题，以实际行动赢得辖区群众广泛赞誉。
上门走访听企声 精准施策解企忧
“学规定、强作风、做表率”主题活动开展以来，霍城县公安局出入境管理大队以“服务群众、服务企业”为抓手，推进“四减”举措，搭建警企“连心桥”，设立对接专线，构建“企有所需、商有所导、警有所应”的护企优商新格局。
加急办证解民忧 高效服务赢口碑
一直以来，霍城县公安局出入境管理大队聚焦群众需求，为群众、学生提供“延时”“错时”服务，为老弱病残孕等特殊群体开通绿色通道，推行网上预约办证，实现“数据多跑路，群众少跑腿”，最大限度节约群众办证时间与成本。
普法走进千万家 平安相伴出入境
霍城县公安局出入境管理大队多措并举开展业务政策宣传，既在办事窗口摆放宣传单供群众取阅，又依托新媒体平台推送政策解读与办事指南，落实“一次性告知”，助力群众“只跑一次”。同时，借警察节、国家宪法日等契机，宣传出入境证件办理的条件、材料及流程。累计发放宣传单1000余份，回复群众咨询2200人次，全面提升群众对出入境政策的知晓度与使用率。
新疆伊犁哈萨克自治州霍城县公安局出入境管理大队将继续坚持民生导向，秉承“以人民为中心”的服务理念，着力在优化窗口设置和压缩业务流程上下功夫，不断提高队伍整体素质和服务水平，想群众之所想，解群众之所难，用心用情解决好人民群众急难愁盼问题，以扎实细致的工作、便民利民的举措、热情周到的服务，不断提升群众的满意度和幸福感。（董芳华 刘玲）