走进资阳市中医医院沱东院区外科大楼12楼，综合医疗科病区明亮安静，却处处透着“家”的细致与暖意。自11月19日正式开科以来，这个以“中西医协同，提供全人、全程健康管理”为核心理念的科室，不仅在医疗技术上追求精湛融合，更将便民服务与人文关怀深度融入诊疗全过程，致力于为每一位患者提供超越疾病治疗本身的温暖体验。
在综合医疗科，便捷始于细节。护士站不仅是医疗调度中心，也化身便民服务点，为有需要的患者及家属提供资料打印、复印等日常帮助。每一间病房都经过精心配置，电视、微波炉、冰箱、饮水机、24小时热水一应俱全，让住院生活更为便利。特别配备的可遥控电动病床，以及能遥控转换为床的电动沙发，既考虑了患者休养的舒适度，也贴心地解决了陪护家属的休息问题，体现了对患者及家庭整体照护的周全考量。同时，阅览室、功能锻炼室为患者及家属提供了运动和休闲放松的专属空间。
人文关怀的深处，是专业的支撑与团队的温暖。科室不仅依托陈普德等名中医传承团队提供中西医结合特色诊疗，更注重通过多学科会诊（MDT）机制，整合院内各专科力量，为复杂病情患者制定系统方案。科室内部每周固定举行的医护集体学习，围绕专业知识与服务技能拟定主题进行轮流分享，持续提升团队的整体服务水平与人文素养。开科至今，科室床位使用率达90%，门诊与病房工作平稳有序，贴心的服务赢得了患者及家属的广泛认可。
据了解，科室还在积极筹备多项升级服务：即将实现床旁入院和出院办理，让患者 "足不出户" 即可完成手续办理，减少往返奔波；精心制定的 "出院锦囊"，将包含康复计划、用药指导视频、电话随访、复诊提醒等内容，为患者出院后的康复之路保驾护航；病区wifi覆盖、定制营养餐外送、下午茶供应等举措也在推进中，致力于从饮食、生活、康复等多个维度提升患者的就医体验。
从一张舒适的陪护沙发，到一份定制的出院指南，从一次便捷的床旁办理，到一顿温暖的定制餐食……资阳市中医医院综合医疗科正用实际行动，重新定义“医疗”的内涵。这里治疗的不仅是疾病，更注重抚慰人心；这里提供的不仅是技术，更是一份贯穿始终的温暖陪伴。科室的每一步探索，都朝着让患者“更舒心、更省心、更安心”的目标迈进，生动诠释着新时代“以患者为中心”的医疗服务真谛。
（来源：党委办）