巷陌深耕者 心安即吾乡——记新疆伊宁市公安局上海路街道派出所黄河社区警务室民警孙路单

在新疆伊宁市上海路街道黄河社区,当暮色四合、灯火渐起,常能见到一个身着警服的身影,依然穿行在巷弄之间。居民们远远望见,便会安心——孙警官在,平安就在。这个来自阿勒泰的警务室民警,用十余载光阴,将根深深扎进这片土地,把他乡走成了故乡,用脚步织就一张“心安之网”,让平凡的警务工作,流淌出沁润人心的温度。

步履织经纬,巷陌刻心头

社区是城市的细胞,读懂它,方能守护它。初到伊宁市上海路街道黄河社区警务室,面对2712户、7085人的庞大社区,孙路单选择用双脚“破题”。他放弃休息,开启“白+黑”模式,怀揣笔记本,日复一日地叩响一扇扇门。楼栋院落、商铺摊点,都是他的办公室;家长里短、急难愁盼,皆记入他的民情册。

经年累月,孙路单不仅完成了全员走访,更在心中绘制出一幅鲜活的“社区全景图”:哪位老人独居需常探望,哪处设施存隐患要整改,哪家新搬入租户待登记……他了然于胸。

面对流动人口多的特点,他创新“敲门行动+线上登记”双轨模式,确保信息常新、服务精准。在孙路单这里,冰冷的数字化为有温度的档案,社区不再是管理单元,而是由一个个鲜活家庭组成的“我们”。

巧理千家结,温情化心霜

“社区里的矛盾,大多是屋檐下的风波,重在疏解,贵在用心。”孙路单如是说。他自创的“倾听、共情、法理、化解”四步调解法,既有法理的尺度,更有人情的温度。

2025年6月,两户居民因停车位争执不下,气氛紧张。孙路单到场后,并未简单裁定,而是先让双方充分倾诉,再引导换位思考,最后结合社区实际与邻里情谊提出“错峰停车”的灵活方案。矛盾不仅平息,双方还因此多了份理解。

仅2025年以来,孙路单成功调解矛盾纠纷60余起,成功率高达99%。一桩桩剑拔弩张的纠纷,在他耐心细致地工作下冰雪消融。他不仅是执法者,更是社区情感纽带的“编织者”,让“远亲不如近邻”的传统暖意,在现代社区重新流淌。

守望铸坚盾,平安润无声

平安,是孙路单守护的底线。他深知,安全感来自看得见与看不见的坚守。他积极推动“人防、技防、物防”融合,协调加装监控探头,覆盖社区要道与盲区;组织起由志愿者、保安组成的“黄河平安哨”,常态化巡逻,让警灯与肩灯的光芒照亮夜晚。

面对无孔不入的电诈,他化身“反诈卫士”:微信群每日推送警示案例,小区广场常设“反诈小摊”,更是上门手把手帮老人安装防护APP。他的声音,通过大喇叭、宣传单,反复在社区回荡。

汗水浇灌出硕果:黄河社区电信诈骗发案率持续显著下降,盗窃等治安案件大幅减少。平安,成了这里触手可及的日常。

扎根不言苦,深耕自有光。没有惊天动地的壮举,只有日复一日地坚守。新疆伊宁市上海路街道派出所黄河社区警务室民警孙路单,用穿梭社区的脚步、蕴藏智慧的调解、未雨绸缪的守护,诠释着“人民公安为人民”的朴素誓言。他像一棵树,将根须深植于社区土壤,枝叶荫蔽着万家灯火,默默书写着关于“心安”与“吾乡”的篇章。(向丽萍 马晓凤)