为贯彻落实上级公安机关“敲门行动”部署要求，推动关爱独居老人工作常态化、制度化，筑牢辖区独居老人安全屏障，近期，黑龙江省林区公安局海林分局山市派出所聚焦独居老人生活照料与安全防护核心需求，扎实推进回访工作，以实际行动传递公安温度。
前期，派出所依托“敲门行动”全面摸排辖区独居老人情况，详细记录年龄、健康状况、居住地址等关键信息，精准建立信息台账，实现“底数清、情况明、信息准”。结合独居老人行动不便、听力下降等特点，派出所制定定期回访方案，明确责任民警与工作标准，采用“定期联系+随机上门”模式确保回访全覆盖、无遗漏。
回访中，民警兼具“安全宣传员”与“便民服务员”双重身份，开展全方位关爱服务。一方面，细致排查老人家中电路、燃气管道、门窗锁具等关键部位，提醒用火用气安全，严防意外事故；结合养老诈骗高发案例讲解防范技巧，发放宣传手册，助力老人守护“养老钱”。另一方面，主动关切老人饮食起居、就医用药情况，提供代购物资、代缴水电费等便民服务，协助行动不便老人与子女视频通话。同时，民警认真倾听诉求、记录建议，动态更新信息台账，保障后续帮扶精准高效，赢得群众一致好评。
下一步，山市派出所将持续深化“警民一家亲”理念，把独居老人关爱工作纳入常态化机制，优化服务举措、细化帮扶措施，全力守护独居老人生命财产安全，让关爱之路更宽、温暖之力更浓。