社区民警的工作看似没有惊险、没有刺激，有的只是日复一日的入户走访、矛盾调解、隐患排查……但就是在这样平淡而琐碎的工作中，黑龙江省哈尔滨市公安局道外分局太平派出所泰达社区警务室的民警辅警用脚步丈量责任，用真心换取真情，成为了辖区居民口中的“老熟人”，化解邻里纠纷的“和事佬”，以及帮助群众反诈防骗的“贴心人”，让“警察蓝”成为社区里最温暖、最安心的色彩。
民警张长江联合社区工作人员一同化解纠纷
张长江是一位扎根基层、从事社区警务工作20余年的老民警，还有3个月就可以享受退休生活的他，依然在一线奔波。“我干了一辈子社区工作了，能够在退休前为辖区百姓再多做些实事、好事，我觉得很开心、很有意义。”张长江这样说道。
在新警教育方面，张长江也是知无不言，言无不尽，身体力行将他在社区工作的经验传授给他的两个徒弟鞠世珩和孙悦。“你和群众不要生硬地讲法条，你得讲理、讲义、讲情。”这是张长江常常对徒弟讲的话。在张长江看来，社区工作要想做得好，不能光凭自己，一个人的精神是有限的，要想及时得知辖区动态，要联合社区的力量，借助“冰城红警”的“千里眼”和“顺风耳”。一次，张长江在下班途中遇到了小区保安，在聊天过程中，保安透露说小区里好像租住进一个独居的脑梗患者，没看见他儿女在身边照料，挺让人担心。他将这件事记在了心里。第二天上班时，张长江就对这户人家进行了走访，交谈中得知，这位患者因老伴去世，卖了房子，独自出来租房住。了解详细情况后，民警联系了患者的儿子，提示他要常来看望父亲。同时，张长江还与社区工作人员介绍了具体情况，方便老人在有需要的时候，及时联系社区或者自己获得帮助。
民警鞠世珩（左一）开展社区工作
鞠世珩是2024年8月新入职的民警，毕业于中国人民公安大学的他，带着对公安工作的憧憬，成为了泰达社区警 务室的民警。他将师傅张长江的教导牢牢记在心上，坚持以真心换真心，致力于成为辖区居民的“贴心人”。
在一次入户走访中，鞠世珩得知有两位高龄老人要办理居住证，因为腿脚不便，一直没有去派出所。了解情况后，鞠世珩将两位老人的身份证号记下来，在居住证办理下来之后，第一时间给两位老人送去，老两口十分感动。“为居民送证件，可能只是我下班路上或者前往警务室途中顺手捎带的小事，但对于很多居民而言，这就是把他们当朋友、当亲人。”鞠世珩感慨道。在一次又一次“送证”的过程中，越来越多的居民愿意主动配合民警工作，泰达社区警民之间的联系愈发紧密，群众对民警的信任度也越来越高。
一次，派出所接到了辖区居民张女士的求助电话称，在小区超市门前遗失了4箱大米。了解情况后，鞠世珩连续走访了周边的5家商铺，经调查发现这些大米被一男子拿走了。于是鞠世珩和同事连夜进行侦查，锁定了一个单元楼后，开始逐户进行排查。当敲开王先生家的门时，他才恍然大悟：“原来这是别人的大米，和我爱人单位发的大米包装完全一样。”民警立刻驱车将其交还给失主。事后，张女士带着两面印有“人民警察为人民 失而复得暖人心”和“人民好警察 为民办实事”的锦旗来到派出所，再次对民警的帮助表示感谢。
民警孙悦向商户开展消防宣传
“大哥，您这灭火器都快过期了，得抓紧换啊！”孙悦虽然刚来到派出所，但作为泰达社区唯一的女民警，孙悦在工作中也是巾帼不让须眉。泰达社区场所众多、种类繁杂。为了能让更多商家认识到消防安全的重要性，孙悦还为他们打印了消防宣传单，担心商家嫌麻烦不看、不张贴，她就带着胶带、剪刀，为商户贴上消防宣传单。“我不嫌麻烦，只要他们能随时看一看，能将消防安全当回事，那就没白干，少一分侥幸，就多一分平安。”孙悦坚定地说道。
泰达社区警务室的民警辅警没有什么惊天壮举，却用细心与坚持守护着一方烟火。他们身影穿梭于楼栋之间，将温暖和责任写进每一个日夜，让平安成为社区最绵长的底色，余温漫过街巷，温暖千家万户。