今年以来,新疆博尔塔拉蒙古自治州博乐市人民法院紧扣“法治是中国式现代化的重要保障”“完善推进法治社会建设机制”核心要求,锚定“集约高效、多元解纷、便民利民”核心目标,以党建为引领、以服务为抓手、以创新为动力,深耕一站式诉讼服务建设,用实打实的举措书写司法为民新篇章。

党建引领强根基,凝聚服务新合力
博乐市人民法院立案庭深耕“支部建在庭上”工作模式,着力打造特色党建品牌。重点培育“夕阳红”党员调解团队,充分发挥老党员经验足、威望高的优势,助力矛盾纠纷源头化解;在诉讼服务大厅设立党员示范岗,党员干警亮身份、亮承诺、亮服务,以先锋模范作用带动整体服务效能提升;常态化开展社区结对共建、主题党日等活动,推动党建工作与立案审判、纠纷调解等业务工作深度融合,实现“党建红”引领“司法蓝”,切实把党的领导贯穿司法服务各环节。
创新服务破难题,精准对接新需求
博乐市人民法院立案庭聚焦“做实做细司法为民”要求,精准对接群众急难愁盼问题,不断优化服务举措。针对老年群体司法需求,量身打造“适老型”诉讼服务机制,协助老年人操作智能设备、打通老年群体诉讼“绿色通道”,加强涉老司法服务保障;强化前端引导服务,增设导诉台并配齐专业导诉人员,为来院当事人提供一对一诉讼指引、程序解答等全流程协助。
细节赋能显温度,筑牢便民新阵地
博乐市人民法院在诉讼服务中心精心布设便民服务专区,配齐失物招领箱、饮水机、手机充电桩等基础便民设施,同时针对性配备老花镜、助听器、书写板等特殊用品,全方位满足不同群体的诉讼需求。从进门引导到材料提交,从咨询解答到设施保障,每一个细节都彰显司法温度,让群众在诉讼的“第一站”就能感受到司法的关怀与温暖,切实提升群众司法获得感和满意度。
初心如磐践使命,砥砺奋进再出发
站在新的工作起点,博乐市人民法院将持续深入贯彻党的二十届四中全会关于法治建设的战略部署,以归零心态重整行装,以满弓状态实干笃行,始终坚持“干字当头、落实为要”,持续深化一站式诉讼服务体系建设,不断拓展服务维度、提升服务质效,用心用情用力解决群众司法难题,以更优的诉讼服务、更实的工作成效,回应人民群众日益多元的司法需求。(恽婵)