寒冬的城市街头，一面锦旗背后的故事正在温暖上演。从聋哑乘客的无声求助，到雪天车辆侧翻的惊险救援，再到“小迷糊”的公交迷路……这些看似独立的片段，串联起这座城市最温暖的“平安刻度”。
锦旗背后的故事
12月10日，佳木斯市技师学院代表专程来到黑龙江省佳木斯市公安局交通管理支队，送上一面绣有“护航路上用真情 心系师生安全线”锦旗，对支队在保障校园周边交通安全方面的高效配合与有力支持表示诚挚感谢。
佳木斯市技师学院位于佳木斯市光复西路，每天学生往返穿越道路，与早晚高峰车辆通行形成交织，加之部分人员不遵守交通信号，安全隐患较大，对此市公安局交管支队高度重视，组织支队职能部门进行现场踏查调研，积极向相关部门提出合理化建议，采取有力措施，保障技师学院的师生安全出行。
支队在光复路技师学院南北两侧行人过街天桥建设并正式投入使用前，主动联动相关部门科学规划、高效施工，陆续增设道路中央隔离护栏160余片。该措施进一步规范了机动车与行人的通行秩序，消除了道路安全隐患。
民警用手机屏幕“说”出温暖
12月11日14时许，前进分局巡警大队巡逻队员在辖区客运枢纽开展日常巡逻勤务时，发现一名男子手足无措地徘徊于售票窗口附近。队员们见状立即主动上前问询，经初步沟通得知，该男子系聋哑人士，因未携带现金，且无法通过言语表达出行诉求，致使购票受阻，情急之下不知如何是好。
了解情况后，巡逻队员第一时间安抚男子情绪，考虑到沟通障碍，队员将男子引导至微信购票专区，随即拿出手机通过打字输入的方式，耐心细致地询问其目的地、乘车时间等关键出行信息。在逐一确认相关细节后，队员们熟练操作手机帮其完成微信购票流程，并贴心地将车票车次、时间、座位号等信息拍照留存，方便男子随时查看核对。
为确保男子顺利乘车，详细告知其候车区域位置、检票口方向及乘车注意事项。男子虽无法用言语表达谢意，但全程紧握着队员们的手，频频竖起大拇指，用真挚的手语传递着内心的感激之情，无声的敬意在寒冬中传递着警民同心的温暖。
寒冬里的紧急救援
近日，汤原县公安局永发派出所开展日常巡逻时，发现道路旁大沟内有一辆私家车侧翻，车身严重变形、车窗碎裂，情况十分危急。
因当日刚降小雪，路面湿滑，民警立即靠边停车，查看现场情况，在发现车内仅有一名女性驾驶员后，他上前轻声询问其身体状况，确认驾驶员李女士意识清醒且无明显外伤。经了解，李女士独自外出办事，因对该路段路况不熟悉，加之路面湿滑，操作慌乱引发单方交通事故。随后，民警小心将李女士从车厢内救出，同时第一时间联系救援队伍和其家属，并反复叮嘱后续就医及事故处理的相关注意事项。
李女士夫妇专程来到永发派出所，将一面印有“为民解忧办实事 紧急救援显初心”字样的锦旗和一封感谢信送到民警手中。李女士爱人动情说道，“若不是你及时救援，后果不堪设想，再多感谢也道不尽心中感激。”
暖心护送“小迷糊”回家
“警察同志，我儿子不见了！”近日，市民王女士急匆匆冲进桦川县公安局城北派出所，焦急地报警求助。原来，她10岁的儿子早晨独自乘坐公交车上学，却迟迟未到学校。
接警后，民警立即启动应急机制，一面安抚情绪激动的王女士，详细询问孩子体貌特征、衣着样式及乘车路线；一面联动公交公司开展工作，组织警力沿街搜寻。经公交公司反馈，小男孩因清晨困倦，在车上熟睡后错过下车站点，最终被司机发现并妥善安置。
民警迅速驱车赶往公交站，将仍在揉眼睛的“小迷糊”安全接回。看到儿子安然无恙，王女士紧紧抱住孩子，哽咽着向民警道谢：“多亏你们及时帮忙，不然真不敢想象……”次日，她特意制作了一面锦旗送到派出所，再次表达感激之情。