“真是多亏了你们，我上了年纪身体不好，又不懂怎么起诉，全靠你们费心，帮我解决了这件事啊。”12月10日，新疆伊犁哈萨克自治州伊宁县某村民于大爷握着法庭干警的手激动地说。
2023年12月7日，于大爷出于邻里信任，向邻居玉某借款5万元，两个月后玉某归还1.7万元，剩余3.3万元欠款于大爷多次催要，玉某始终推脱还款。要不回钱的于大爷焦急万分又不知如何解决，便把情况反映到当地村民委员会，工作人员了解情况后便想到了村里的“法官工作室”。通过法官联系卡联系到伊宁县英塔木人民法庭。法庭干警在得知当事人为年迈老人时，考虑到对方年老体弱、出行不便，便决定为老人提供“上门”服务。
法庭干警到于大爷家中，通过其提供的证据及本人陈述了解了案件实际情况，并与玉某取得了联系，但玉某配合态度消极，声称在外地打工，暂无还款能力。鉴于此情况，法庭干警认为该案事实清楚、证据充分，向于大爷阐述申请支付令是化解本案的最优方式。于大爷了解了什么是支付令后当即同意采用该方式。随后，法庭干警耐心指导于大爷规范提供证据材料，协助撰写支付令申请。针对玉某身处外地的实际，创新采用“微信送达+电子送达”模式送达文书，并核实送达情况，形成双重保障。玉某收到裁定后未提出异议，目前该支付令已发生法律效力。
上门服务，迈出的是脚步，温暖的是民心。新疆伊犁哈萨克自治州伊宁县人民法院英塔木人民法庭将不断以村级组织联动为纽带，主动延伸司法触角，用高效务实的举措打通司法为民“最后一公里”，让司法温度直抵民心，切实提升群众司法获得感与满意度。（古丽巴兰·王达森）