法律培训
为进一步提升遂宁安居融兴村镇银行员工的法律素养与合规意识，2025年12月4日，四川真道（遂宁）律师事务所杨媛媛律师为遂宁安居融兴村镇银行开展了主题为“风险为本，服务为先——金融新规解读与银行员工履职边界探讨”的专题法律培训。
01 以案为鉴，明晰边界
近期，备受关注的取款事件引发了社会对金融机构合规操作与客户权益保护的广泛讨论。如何在严格遵循法律法规与内部制度的同时，提供优质、高效的金融服务，成为银行业面临的重要课题。
真道遂宁分所紧跟监管动态，从近期备受关注的“取款事件”切入，结合最新金融监管政策，深入探讨银行一线员工在实务操作中的风险防范与合规履职要点，为银行员工带来了一场兼具理论深度与实践指导意义的专题分享。
02 培训聚焦三大核心议题
本次培训重点围绕以下三个层面展开，旨在帮助银行从业人员树立“风险为本、服务为先”的立体化合规意识：
一是金融新政核心解读。梳理近期出台的金融监管政策重点，尤其是与客户身份识别、交易监控、反洗钱履职、数据安全等领域相关的新规变化，解析其对银行日常业务环节产生的具体影响。
二是从“取款事件”看操作风险与客户沟通。结合案例细节，分析柜面及后台人员在处理复杂交易、疑似异常业务时的法律授权边界、内部流程合规要点以及与客户沟通的话术技巧，强化风险敏感度与服务韧性。
三是员工履职保护与责任边界。明确银行员工在履行反诈、反洗钱等法定义务时的责任范围，厘清“合规履职”与“过度防范”之间的界限，提供在保护自身职业安全的同时优化客户体验的实务建议。
03 深化合规，赋能未来
在此次培训中，我们通过真实的案例剖析，切实帮助银行一线员工厘清了合规履职的关键边界，培训反馈积极，现场交流深入，取得了预期的良好效果。
未来，真道遂宁分所将继续发挥专业优势，将法律服务与各企业实务需求深度融合，持续助力企业稳健发展。