2025年以来,黑龙江省大兴安岭地区行政公署公安局十八站森林分局跃进派出所锚定群众满意度“总标尺”,坚持问题所指、民生所愿为工作要义,用心用情用力解决群众急难愁盼之事,做到民有所呼、警必有应,以规范促提升、以诚意促满意,切实让辖区群众安全感更有保障、幸福感更可持续、满意度成色更足。

期间,跃进派出所把群众满意度提升作为当前极为重要的一项工作来抓,切实把做好民生诉求办理、民意访查整改作为创满意的重中之重,推动创满意工作走深走实、发挥实效。常态化推进全警“大宣传”宣访工作,在扎实做好挂横幅、做展板、发手册等传统宣传方式的同时,充分制发短视频、撰写警务稿件,积极开拓线上宣传渠道,进一步扩大宣传矩阵,让社会群众真切了解驿站公安工作,切实养成良好习惯,全面提升辖区群众安全感和满意度。

同时,跃进派出所始终坚持满意度提升为导向,以解决民生问题作为工作目标,扎实做好噪音扰民、失物寻主、安全用火用电、防诈骗、防校园欺凌等群众关注的问题事项,对照群众期盼,拿出过硬举措,确保群众满意工作做实、目标向前。创新推出延时服务、预约服务、咨询服务等便民利民服务措施,特别是“失物寻主”服务新模式,打通了“失主”与“失物”之间的“绿色通道”,广受群众好评。
此外,跃进派出所全力摸清辖区社会治安基础要素底数,做到“全掌控、无遗漏,底数清、情况明”,以集中清查为形式进行严管严防,不断加强九小场所、行业单位的管理,紧抓重点人员群体稳控。结合辖区特点,以群众安全感提升为工作要义,认真梳理分析辖区发案规律和易发案重点时段、重点部位,推行“日常巡逻+点线巡控”相结合的巡防模式,有序划定巡逻打卡点,以点串线、以线带面,切实提高辖区街面见警率、管事率,降低发案率。

用“心”创满意 为民“铸”平安。这是十八站森林分局跃进派出所民警辅警用日复一日的坚守打造出的“金口碑”。他们用实际行动诠释了“人民至上”的价值理念,为“人民公安为人民”写下了生动注脚。他们紧紧依靠人民、不断造福人民、牢牢根植人民,采取更多惠民生、暖民心的举措,用心用情用力解决好人民群众急难愁盼问题,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。(陈玉国)