为进一步丰富拓展人民调解员和“法律明白人”培训形式，提升基层人民调解员运用法治思维和法治方式解决实际问题的能力，11月24日至28日，新疆塔城地区沙湾市西戈壁司法所精心组织西戈壁镇15个村队的基层人民调解员及“法律明白人”，分批次前往沙湾市综治中心开展跟班实训活动，全体学员圆满完成学习任务。此次活动因组织周密、内容务实、成效显著，获得学员及市综治中心的一致好评。
跟班学习期间，基层人民调解员及“法律明白人”全面融入公共法律服务中心日常工作。他们被分配到咨询接待、案件分流、法律援助申请初审、人民调解等不同岗位，采取“导师带徒”与自主实践相结合的方式，近距离接触和服务群众。从耐心倾听一位来访群众诉求，到严谨整理一份法律援助卷宗；从观摩一场人民调解的沟通技巧，到参与一次法治宣传活动的策划筹备，学员们全程体验了基层法律服务的全流程、各环节。
通过一线实践，学员们深刻认识到公共法律服务体系作为法治建设“最后一公里”的重要性与复杂性。他们不仅熟练掌握了法律援助、人民调解、法律咨询等业务的具体操作规范，更在解决群众诉求、化解矛盾纠纷的过程中，提升了做群众工作、应急处突和依法办事的能力。人民调解员乔丽盼·居满深有感触地说：“在资深调解员的‘一对一’指导下，我系统学习了《中华人民共和国民法典》相关条款及调解工作规范，掌握了‘面对面’沟通、‘背靠背’疏导等实用技巧。全程参与邻里纠纷、民间借贷等常见案件调解，协助整理卷宗、草拟调解协议，通过理论结合实战，深刻体会到人民调解‘以法为据、以理服人、以情动人’的核心要义，提升了沟通协调与应急处置能力，为今后扎根基层化解矛盾、维护社会和谐打下了坚实基础。”
此次跟班实训不仅为基层人民调解员搭建了锻炼成长的平台，也为沙湾市综治中心注入了新活力。基层人民调解员将基层工作的实践经验与群众视角带到中心，结合自身工作实际，就服务流程优化、信息化建设、资源整合等方面提出了建设性意见。市公共法律服务中心负责人王靓娴评价道：“基层人民调解员思维活跃、视角新颖，他们的到来促进了我们工作的反思与改进，这种双向交流实现了共赢。此次跟班实训搭建了机关与基层联动的有效平台，为培养懂法治、通实务的基层法治工作队伍探索了新路径。”
下一步，新疆塔城地区沙湾市司法局将以此次跟班学习为契机，持续深化基层法治人才培养模式，常态化开展实战化培训，不断提升基层调解员和“法律明白人”的专业素养与履职能力，为推进基层治理法治化、维护社会和谐稳定提供坚实保障。（何晓虎）