近年来，湖南省常德市鼎城区人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续深化“人大代表+法官”矛盾纠纷源头化解机制，让代表力量嵌入司法最前沿，实现人大代表与人民法官的优势互补与“双向奔赴”，为推进基层高效能治理注入新动能。
即日起，鼎城法院在微信公众号开设“人大代表＋法官”协同解纷专栏，全面呈现“人大代表+法官”矛盾纠纷源头化解机制在基层治理中的鲜活实践，走近这群穿梭于矛盾纠纷中的“解铃人”。
近日，常德市鼎城区人民法院成功调解一起交通事故赔偿纠纷案件。此次调解邀请了区人大常委会副主任周伟建等多名市区人大代表，与区法院党组书记、院长胡志勇共同参与，最终促成双方当事人达成调解协议并当场履行完毕。
2024年10月，万某驾驶车辆与周某驾驶的车辆在车道发生碰撞后，又与汤某驾驶的车辆发生碰撞，造成汤某车辆搭乘的两名学生小鹏和小信受伤。经交警勘察认定，由万某负事故全部责任。因赔偿争议，小鹏和小信诉至鼎城法院。
为妥善高效化解纠纷，承办法官通过“人大代表+法官”矛盾纠纷源头化解机制平台，邀请交通部门及教育部门的人大代表们共同参与调解。
案件调解过程中，人大代表们用乡音拉近距离，既耐心倾听双方顾虑，又从自身经历出发，设身处地开展沟通。承办法官指出此次事故中被告的过错，同时也向原告说明被告实际经济情况和积极调解的意愿，尽可能缩小双方的赔偿争议。
通过法官和人大代表耐心细致的释法明理和情感疏导，原被告分歧逐渐缩小，最终达成调解协议，被告当场履行部分赔偿金额，并确定了后续的支付方案。
此次案件调解中，“法官释法+代表说理”形成叠加效应，法官厘清矛盾焦点，找准责任划分及各方利益平衡点；人大代表从学生乘车安全、校车监管、社会车辆运营等方面进行了教育宣传，让司法不仅有力度，更有温度。下一步，鼎城法院将持续深化“人大代表＋法官”协同解纷模式，让更多人大代表走进调解现场，用责任与担当架起司法为民的“连心桥”，让每一起矛盾纠纷都能得到公正、高效的解决，守护好千家万户的平安与祥和。