近日，黑龙江省林区公安局苇河分局一里地派出所接到群众紧急报警，称清新家园小区内有一位老人不慎摔倒在地，意识模糊且无法清晰表达个人信息，情况紧急。接到报警后，一里地派出所民警迅速携带装备赶赴现场，一场与时间赛跑的紧急救助随即展开。
抵达现场后，民警首先在老人周围设置安全警戒区域，老人躺在小区步道上，表情痛苦，言语含糊，民警一边轻声安抚老人情绪，一边仔细检查其身体状况，发现老人身上无明显外伤，但精神状态较差。为防止老人因体位不适加重病情，民警小心翼翼地为老人调整姿势。在与老人沟通过程中，民警发现老人记忆力衰退，无法准确说出自己的姓名、家庭住址及家属联系方式。为尽快联系到老人家属，民警兵分两路开展工作：一路民警留在现场陪伴老人，持续尝试引导老人回忆相关信息；另一路民警则对小区周边展开走访，向小区物业工作人员、沿街商户及居民询问是否认识该老人，并详细描述老人的体貌特征。同时，民警将老人的照片及基本情况整理后，发布至辖区各社区微信群、业主群，发动热心群众共同参与寻亲。
消息发出后，迅速得到辖区群众的积极响应，大家纷纷转发扩散，形成强大的寻亲合力。仅十分钟，派出所便接到群众反馈，民警立即与反馈群众核实信息，并第一时间联系到老人的家属。
当老人家属赶到现场时，看到民警正悉心照料老人，感动不已。随后，民警协助家属将老人送往医院进行全面检查，所幸老人身体并无大碍。家属握着民警的手再三表示感谢：“多亏了你们及时救助和帮忙寻找，不然真不敢想会发生什么，你们真是老百姓的贴心人。”
此次紧急救助行动，充分展现了苇河分局一里地派出所民警快速反应、高效处置的专业素养，更体现了“人民公安为人民”的初心使命。苇河分局一里地派出所将持续深化为民服务理念，积极开展辖区安全隐患排查及关爱特殊群体工作，用实际行动为辖区群众的生命财产安全保驾护航。