近日，成都市公安局青羊区分局草堂派出所社区民警宋全敏在巡逻过程中，凭借敏锐洞察力与迅速行动，成功拦截一起电信网络诈骗，为一位老人保住了高达102万余元的存款，上演了一场“百万存款保卫战”。
敏锐察觉，紧急拦截诈骗
10月23日21时，草堂派出所社区民警宋全敏如往常一样在辖区开展巡逻工作。当巡至某小区街边时，一位神情紧张的居民陈阿姨引起了他的注意。只见陈阿姨一边与陌生电话保持通话，一边不停地操作手机。凭借多年职业敏感和丰富工作经验，宋全敏瞬间警觉起来，判断陈阿姨有可能遭遇了电信网络诈骗的陷阱。
没有丝毫犹豫，宋全敏立即上前询问情况，并将陈阿姨带回派出所做进一步核实。经初步了解，当晚20时，陈阿姨接到一个陌生来电，对方以“快递包裹处理”“平台服务退费核实”等理由，诱导陈阿姨进行手机操作。
在派出所内，宋全敏仔细查看陈阿姨的手机，发现她已与诈骗分子通话约30分钟，且按照对方指示下载了不明APP。情况紧急，宋全敏第一时间对陈阿姨的手机采取断网措施，防止诈骗分子进一步操控，并尝试详细了解整个事发经过。
耐心安抚，揭开诈骗面纱
此时的陈阿姨，因年事已高，又加上遭遇诈骗后情绪激动，一时难以清晰陈述事情的来龙去脉，只是焦急地表示：“我当时没反应过来，现在晓得是骗子，警察同志，我该咋办哟？”
宋全敏一边温柔地安抚老人情绪，一边耐心引导她慢慢回忆。经详细查看，陈阿姨名下四张银行卡均开通了手机银行支付功能，账户内资金总额高达102万余元，一旦被骗，后果不堪设想。
在宋全敏的耐心安抚下，陈阿姨情绪逐渐平稳，也回忆起更多细节。原来，她接到的是冒充某短视频平台客服的电话，对方谎称陈阿姨开通了直播和免密支付服务，若不处理，每月将自动扣费。陈阿姨因担心被扣钱，便慌了神，完全按照对方指示进行操作，不仅设置了电话呼叫转移，还下载了屏幕共享软件，让诈骗分子有了可乘之机。
紧急处置，守住百万存款
宋全敏检查后发现，陈阿姨下载的正是诈骗分子用于远程操控手机的恶意软件。他迅速向老人解释清楚情况，立即删除了该APP，并解除了手机呼叫转移设置。紧接着协助陈阿姨对其名下四家银行的账户进行了紧急挂失处理。经过一系列紧张有序的操作，最终成功将账户内的102万元资金全部止付。
为防止陈阿姨再次陷入诈骗陷阱，宋全敏在事发第二天一早，特意将陈阿姨请到派出所，结合真实案例为她进行了反诈防范宣传。
陈阿姨感动不已，连连向宋全敏道谢：“谢谢警察同志！没有你们帮忙，我银行卡里面的钱肯定就没了……”她表示，今后一定会提高防范意识，不再轻易上当受骗。
在此，民警也提醒广大市民，凡是以“退款”“扣费”等理由要求操作手机银行、下载APP的，均为诈骗行为。如遇可疑情况，请立即拨打110或前往附近派出所咨询，切勿让辛苦积攒的钱财落入诈骗分子的口袋。