从警11年，海南省公安厅反走私和海岸管理总队第二支队高隆湾海岸派出所民警刘月洪始终扎根基层，将群众“住的舒心、感到暖心、觉得放心、生活安心”的“四心”工作法融入每一次执法执勤工作中，在平凡岗位上书写为民故事。
台风中的生命冲锋：“我必须把他救回来”
2024年9月6日上午11时，超强台风“摩羯”的13-15级风圈登陆海南文昌，海水漫过码头石阶，巨浪拍打着堤岸发出轰鸣。正在疏导渔民撤离的刘月洪突然发现，远处的大海上有一艘渔船正被风浪吹离码头。他立即向指挥室报告，得到的消息让他心头一紧：“清澜大桥八门湾海域一艘渔船脱缆被困，船上有渔民，需要前往救援！”
“让我去！我懂水性，开船经验也足！”刘月洪眼神坚定，抓起救生衣就往码头跑。此时风力已达10级以上，站在岸边都能被狂风推得踉跄。他立即带领两名水性好的渔民跳上救助船，破浪驶向被困点。
“这风浪太吓人了！船要翻了！”同行的渔民老符紧紧抓着船舷，声音被狂风撕裂。一个近2米高的巨浪迎面扑来，船身瞬间倾斜45度，海水灌进船舱。刘月洪猛地调转方向盘，大喊：“抓好了！迎浪冲过去！”他凭借多年的船舶驾驶经验，操控船只在波峰浪谷间穿梭，经过五六轮的冲锋，终于靠近了被困的渔船。
“抓住缆绳！”刘月洪果断抛出绳索，待两船固定后，冒着危险沿摇晃的缆绳攀上受困渔船，将体力不支的渔民扶上救助船。返程时，风势愈加猛烈，救助船始终无法停靠岸。刘月洪见此情景，咬着牙说：“你们稳住船！我去固定缆绳！”他不顾自身安危，抱着绳索纵身便跳入浑浊的海水，在浪涛中奋力游向码头，艰难将缆绳固定码头后，人员得以安全上岸。
这场救援只是刘月洪抗台经历的缩影。在台风“摩羯”“麦德姆”等多次防台防御战中，他来回劝导渔民上岸，累计转移渔船民2000余人、船舶200艘，还及时转移了8艘停靠在清澜大桥两侧的大型船舶，避免了撞击桥墩的重大隐患。
“宁愿十防九空，不可失防万一。”刘月洪常把这句话挂在嘴边。从2013年从警至今，他参与抗击过7次台风，参与救助过23名被困群众，被渔民们亲切地称为“防台警官”。
旅游警务的温度：“群众的小事就是大事”
文昌既是渔业大市，也是航天旅游热门打卡地，每年吸引大量游客前来赶海、观星。刘月洪所在的辖区涵盖高隆湾、清澜渔港等多个景点，旅游警务成了他工作的重要部分。
2025年国庆假期，张女士带着家人在高隆湾景区观景时不慎与孩子走散，接到报警后，刘月洪立即启动“快速响应机制”，调派警用无人机参与搜寻工作的同时，带着队员沿景区沙滩搜寻，短短15分钟就在附近椰林树下找到了正哭闹的孩子。
“刘警官，太感谢你了！要是找不回孩子，我真不知道该怎么办！”张女士抱着失而复得的儿子哽咽地向民警刘月洪道谢。
2025年年初，清澜渔港码头的海鲜市场正热闹非凡。来自湖南的王女士突然发现手机不见了，里面存着重要的工作资料和家人照片，她急得在摊位前团团转。“大姐你别急，跟我去所里调监控，肯定能找回来。”正在巡逻的刘月洪看到后立即上前安抚。
在派出所监控室，刘月洪逐帧查看视频，终于发现手机被一名穿蓝色外套的女子拾走。他马不停蹄地走访周边摊位，半小时后就找到了拾获者。“大姐，手机对失主很重要，咱们要物归原主。”在他的劝说下，女子很快将手机送到派出所。从报警到找回手机，仅用了58分钟。
“太高效了！为文昌警察点赞！”王女士拿着失而复得的手机，特意写下感谢信。这样的场景在他的工作中屡见不鲜。2024年以来，他累计帮助游客找回遗失手机17部、走失孩童6名、走失老人3名，处理涉旅矛盾纠纷23起，调解成功率达100%。
每值文昌航天发射日，便是刘月洪最忙碌的时候。2024年11月30日，我国首个商业航天发射场首飞任务在即，东郊椰林1号观景台聚集了上万名游客。刘月洪带领同事们提前8小时到岗，在交通疏导点引导车辆有序停放，还不忘给游客指路：“预约了停车位的往这边走，没预约的可以坐航天专线接驳车！”
傍晚时分，游客王先生焦急求助，他的母亲在人群中走失了，老人还有心脏病。刘月洪立即通过对讲机调动周边执勤的民警和义警，同时操控无人机升空喊话：“请大家注意，有一位穿红色外套的老人走失，有心脏病史，看到请联系身边执勤民警！”
20分钟后，义警在东郊旅游公路上找到了焦急万分的走失老人。刘月洪赶紧递上水安抚，并将老人送回家属身边。“看到火箭升空很激动，但看到你们忙碌的身影更安心。”王先生感慨道。据悉，每次航天发射警卫任务，刘月洪和同事们都要连续值守8小时以上，协助疏导过往人流车辆，提供咨询服务、处置突发警情数百次，用脚步丈量着“航天警务”的责任边界。
反走私防线：“把法律讲进群众心里”
作为海岸警察，反走私是刘月洪的核心职责之一。海南自由贸易港建设以来，他积极推动反走私普法“六进”活动，走进企业、镇村、社区、港口、校园、旅行社，把生硬的法律条文变成群众听得懂的“大白话”。
2025年5月，休渔期来临之际，清澜港的渔船集中停泊点热闹非凡。刘月洪带着宣传展板搭起咨询台，用渔民通俗易懂的方式讲解法律政策：“大家记住，帮人带货过关要是没报备，可能就是走私！被发现不仅东西得没收，还要罚款，得不偿失！”面对群众疑问，刘月洪拿出宣传手册，指着案例耐心解答。
2025年10月，在文昌市清澜港运营公司，刘月洪结合反走私宣传“进企业”活动，为员工开展反走私培训；反走私普法进校园时，他用动画短片给孩子们讲走私危害；进社区时，他联合居委会在公告栏贴海报、用大喇叭广播；进旅行社时，他提醒导游告诫游客遵守免税政策。2025年以来，他累计开展反走私宣讲42场次，覆盖群众4000余人次，发放资料3000余份。
宣传之外，刘月洪更注重辖区“严管控”。他带头践行“科技+警力”运行模式，依托科技手段，构建起“内+外”联动警务模式——值班民警视频巡查，外勤民警登船检查。在伏季休渔期间，他带队深夜开展岸线排查，处罚违规船舶50余艘，查扣“三无”船舶7艘次，参与破获3起非法捕捞案件。
“反走私不是一句空话，要让群众既懂法又守法。”刘月洪说。在他的努力下，辖区走私案件发生率显著下降，渔民们都成了反走私的“眼线”和“哨兵”。
营商环境的守护者：“让群众少跑腿，让数据多跑路”
“以前船舶进出港报备要跑好几个部门，现在在手机上点一点就搞定，太方便了！”清澜港渔民小王对新推出的“一站式”报备服务赞不绝口。为了优化船舶进出港报备服务工作，刘月洪到辖区港口调研后，牵头推广船舶进出港报备线上平台，帮助渔民学习使用线上报备操作平台，实现了“群众跑”向“数据跑”的转变。
不仅如此，他还联合海事局、农业农村局等部门建立“政企联动机制”，定期走访辖区经营主体，解决实际困难。2024年3月，老百姓反映清澜渔港码头装卸货物时经常出现交通拥堵，影响交通效率。刘月洪立即实地勘察，协调港口设置临时装卸专用通道，还安排警力在高峰时段疏导治安秩序。
在服务小微经营主体方面，刘月洪同样用心。高隆湾景区周边有20多家海鲜大排档，之前常因客源问题发生纠纷。他牵头组建“海鲜商户自律联盟”，制定商户公平竞争规则，帮助解决营商难题。“现在生意公平做，客人越来越多，邻里关系也和睦了。”大排档老板陈姐说。
扎根基层的初心：“四心工作法”的践行者
“群众的事无小事，矛盾化解要趁早。”这是刘月洪的工作信条。作为社区民警，他创新“三联合”调解机制，联合村干部、群防群治力量、司法调解人员，构建起“事前搜集、事中处理、事后回访”的全链条矛盾调处体系。
2024年年末，辖区一建筑工地20余名农民工因工资被拖欠，准备集体上访。刘月洪得知后，立即召集施工方和农民工代表调解。“老板，拖欠工资违反《中华人民共和国劳动法》，要是闹到法院，对企业声誉更不好。”他对施工方负责人说完，转头又安抚起农民工：“大家的辛苦钱肯定能要回来，相信我。”经过3天反复沟通，施工方终于结清了200余万元工资。拿到工资时，农民工们紧紧握着刘月洪的手：“多亏了你，我们能安心回家过年了！”
2024年以来，刘月洪成功调解各类矛盾纠纷30余起，累计帮助农民工追回工资500余万元。他总结的 “四心工作法”，早已融入每一次服务中：为候鸟老人协调解决租房漏水、家电维修等旅居问题的 “舒心”；深夜冒雨帮游客找回丢失行李的 “暖心”；24 小时巡逻守护港口渔船、商户安全的 “放心”；及时化解邻里口角、商户纠纷的 “安心”，让每一位生活、工作在辖区的群众，都能在细微处感受到公安服务的温度与力量。
从台风中的生死救援到旅游服务的温暖瞬间，他用11年的基层工作，诠释了“人民公安为人民”的铮铮誓言。在文昌的海岸线上，刘月洪的身影每天都在忙碌着——他就像一棵椰树，深深扎根在这片土地上，用忠诚与担当，守护着一方平安，温暖着群众的心。（李世贵）