今年以来，湖北省松滋市创新“四全”服务模式，积极开展“延伸公证助企服务链条”改革试点工作，办理了一系列惠企公证事项，为松滋营造良好法治化营商环境注入新动能。
一是全时段响应企业需求，服务流程再简化。开通全天候服务通道，对企业紧急事项推行“当日受理、优先审查、限时出证”机制，最快实现“半日出证”；对12个事项建立容缺受理机制，企业主要材料齐全即可先行受理、限期补正，真正实现“最多跑一次”，高效破解诸如企业劳务派遣出国不便直接办理公证的难题；针对涉外(涉台)企业公证事项，专属开辟“急案优办”绿色通道。切实破解群众及企业在公证服务中面临的“多次跑”“来回跑”、工作日“没时间办”、紧急事项“来不及办”等堵点难点问题。
二是全周期伴随企业发展，服务领域再广泛。将公证服务化身企业全生命周期的“法律护航者”，深度嵌入从项目落地筹备的开篇布局，到生产经营中的稳健运营，再到企业破产清算的有序收尾，全程精准赋能，以专业力量筑牢坚实法律防线，为企业每一步发展保驾护航。积极开展“公证服务进企业”专项行动，走进本地工业园区，面向企业代表开展“优化营商环境 延伸公证助企链条”专题宣讲，通过“面对面”方式普及公证法律知识、精准解答企业法律诉求，积极引导企业将公证服务嵌入经营管理全流程。
三是全方位提升服务体验，服务质效更优化。搭建线上公证平台、引入“翎霄公证管家”APP，依托人脸识别、电子签名技术实现“零接触”远程视频公证，目前“零接触”线上系统已办结公证1700余件，“翎霄公证管家”远程办证60余件，企业办证服务体验显著升级;线下在公证大厅专设涉企服务窗口，增设便民填单台，实现专业服务与便捷体验双提升，同步在政务服务中心、公共法律服务中心等场所设立办证点，提供专业公证法律咨询。在持续做优服务，保证无信访投诉的基础上，建立“每案办结必回访”工作机制，累计回收监督卡20多张，并根据企业反馈意见，持续优化服务流程与体验。
四是全领域拓展服务场景，服务类型更丰富。精准对接中小微企业金融需求，大力推广“赋强公证”服务，深入多家金融机构开展针对性宣传，已高效办结多起“赋强公证”业务，加速了资金流通效率；深化知识产权保护公证，聚焦侵权证据固定核心环节，成功为多家企业破解经营中的知识产权侵权难题，如快速固定某电商企业网页被侵权的关键证据，助力其高效维权；拓展涉外公证，融入“一带一路”建设，为多家企业出海提供公证支持；对接法院、检察院需求，积极参与司法辅助，全面参与调解、取证、送达、保全、执行等司法辅助事项，充分发挥“第三方证明”的独特法律属性与专业服务优势；探索企业破产清算等新型业务，服务地方发展;做优老年人、残疾人等重点群体服务，提供上门公证服务。
据悉，目前，松滋市“延伸公证助企服务链条”改革试点已顺利通过荆州市级的验收，随着项目的有序推进，公证服务已实现从“被动受理”向“主动护航”的转变。下一步，松滋市公证处将进一步巩固改革，通过多项举措持续助力企业降本增效，为营造法治化营商环境提供更加坚实的支撑。