“谢谢法官，这笔钱拖了三年，今天总算有了着落！”11月5日，新疆伊犁哈萨克自治州霍城县人民法院通过诉前调解，成功化解了一起因三轮摩托车买卖引发的合同纠纷，让争执不休的双方当事人握手言和。
2022年，买某与库某达成了三轮摩托车买卖协议。然而，车辆交付后，库某却迟迟未付清剩余的5150元车款。在随后的几年里，买某多次催要，库某均以各种理由推脱，甚至发展到“打电话不接，接通就争吵”的僵局。2025年10月29日，无奈之下，买某将库某诉至霍城县人民法院，要求其支付欠款。
在案件受理后，霍城县人民法院承办法官仔细阅卷，梳理证据，面对双方激动的情绪，法官深知，基层矛盾化解没有捷径，唯有以“公平、耐心、同理心”破局。法官多次通过电话与被告库某沟通，耐心倾听其难处，逐步解开心结，同时，也充分向原告买某说明情况，稳定其情绪。在组织双方到院调解时，法官巧妙运用“情、理、法”三位一体的调解原则，一方面从法理角度精准释法，阐明拒不支付货款的法律后果；另一方面从情理出发，引导双方换位思考。
最终，在法官的主持下，双方自愿达成调解协议：被告库某向原告买某分期支付5150元车款，于2026年2月25日前支付完毕。双方当场签署了调解笔录，这场持续三年的纠纷画上了圆满的句号。
“参与此买卖合同纠纷的调解工作，虽涉及的是普通小额的民间交易，却让我对基层矛盾化解，人际沟通有了更深刻的感悟。化解矛盾，第一步往往不是评判对错，而是真诚地倾听，让当事人首先感受到‘被理解、被重视’，只有用情理搭建沟通的桥梁，用公平寻求利益的平衡点，才能让双方都感受到公平正义。”参与案件调解的一名新入职的法官助理说道。
霍城县人民法院致力于在每一起案件中，当好“双方利益的平衡师”，让公平正义可感可触，让司法温暖直抵人心。（阿依巴拉·努尔兰）