一直以来，黑龙江省林区公安局通北分局交警党支部始终将“我为群众办实事”作为核心工作导向，以实际行动解决群众急难愁盼问题，推动服务落地见效。近日，在走访辖区困难群众时，得知精神异常帮扶对象张某因缺乏亲属协助、材料不全，其名下房产的转卖办理事宜已搁置好几个月，成为困扰其生活保障的“心头事”。
了解情况后，大队教导员尚晓锋立即将此事列为重点帮扶任务。考虑到帮扶对象张某的精神状态无法独立完成流程，他主动牵头对接不动产登记中心、社区居委会等部门，详细咨询办理所需材料清单与特殊群体办事通道；多次上门与张某爱人韩某耐心沟通，在社区工作人员协助下梳理身份证明、房产原始凭证等资料，逐一核对补全缺失文件；针对办理过程中需本人签字确认的环节，提前与不动产登记中心沟通，协调工作人员提供上门核验服务，全程陪同引导，确保流程合法合规。
经过3天的多方协调与奔走，交警大队教导员尚晓锋成功为张某办结房产转卖事宜，拿到房产证时，张某的爱人激动地表示：“多亏了警察同志，解决了我们家的难题，让我们心里特别踏实！”
此次帮扶不仅切实解决了群众的急难愁盼，更彰显了通北分局交警大队“民有所呼、我有所应”的为民服务宗旨，用实际行动拉近了警民距离，为构建和谐警民关系注入温暖力量。