群众求助无小事，点滴行动见真情。黑龙江省林区公安局绥棱分局始终牢记“人民公安为人民”的初心使命，近日连续两天暖心救助两名遇困老人，以责任与担当守护辖区平安，用温情服务传递公安温度，收获了群众家属的诚挚感谢与广泛赞誉。
10月15日下午，寒风裹挟着寒意，分局工人街派出所民警在外出完成警务任务返回途中，远远看到一位高龄老人摔倒在路边。民警立即停车，快步上前俯身查看，轻声询问老人状况。老人意识清晰，说自己是不慎滑倒，现在身体不适，希望能去医院检查。民警初步判断老人无严重外伤，考虑到其年事已高、行动不便，小心翼翼地将老人搀扶上警车，迅速送往附近医院。到达医院后，民警不仅帮忙办理就诊手续，还第一时间通过老人提供的联系方式通知家属，细致说明现场情况。直到老人得到妥善救治、身体状况稳定，民警才默默离开，重返工作岗位。
暖心延续，守护不止。10月16日下午，降雪过后路面更显湿滑，民警在辖区开展日常入户走访时，突然发现一位老人在超市门口晕倒。民警立刻上前，发现老人意识模糊，当即拨打120急救电话，同时从老人手机壳背面找到了家属的联系方式。电话接通后，家属因在外工作一时无法赶回，语气焦急万分，民警连忙安抚家属情绪，并主动承诺会全程看护老人。等待救护车期间，民警一直守在老人身边，密切观察其身体状况，还不停轻声安慰以缓解老人紧张。救护人员到达后，民警协助将老人抬上担架，还随车前往医院帮忙办理相关手续，全程陪护在侧。待老人脱离危险、病情稳定后，民警再次致电家属，详细告知老人已转危为安，并暖心提醒家属日后要多关心照看老人。一切安排妥当，民警才放心离开，继续投入到辖区巡查走访工作中。
两天之内，两次紧急救助，看似平凡的小事，却是绥棱分局全体民警扎根基层、服务群众的真实写照。他们以默默无闻的坚守、毫不犹豫的出手，践行着“群众事，无小事” 的承诺，诠释着警民之间的鱼水情深，也为寒冷冬日里的辖区和谐稳定，注入了满满的安全感与温暖。（程璐）