2025年10月29日上午，内蒙古呼和浩特市清水河县公安局反恐怖和特巡警大队巡逻组接到指挥中心紧急指令：一名老人在外不慎走失，家属焦急求助，急需协助寻找回家路。
接到派警后，巡逻队员立即拉响警笛、火速赶赴现场。抵达时，老人正因迷路而手足无措，情绪十分焦虑。队员们第一时间上前，一边轻声安抚“别着急，我们帮您”，一边耐心询问关键信息。由于老人年事已高，仅能模糊回忆起部分个人情况，但队员们没有放弃，他们以有限信息为突破口，通过多方排查、联动周边社区、反复核实家属信息等方式，最终精准确认老人身份与住址。随后，将老人搀扶上警车，安全将其护送回家。
“真是太感谢你们了！要是找不回来，我们全家都要急疯了！”见到老人安然无恙地出现在眼前，家属激动地连连道谢，言语间满是激动与感激。此次暖心救助，不仅是反恐怖和特巡警大队民辅警践行“人民公安为人民”宗旨的生动缩影，更用“急群众之所急”的实际行动，将平安守护送到群众身边，让安全感与幸福感直抵人心。