近日，新疆巴音郭楞蒙古自治州焉耆县公安局七个星镇派出所接连收获两份“民心答卷”：一面饱含谢意的锦旗，一封跨越千里的表扬信。警官用务实行动破解群众急难愁盼，让“人民公安为人民”的誓言，在一件件民生小事中落地生根。
10月27日，务工人员刘先生因2000元劳务报酬被拖欠，愁容满面地求助派出所。值班民警妥警官倾听诉求后第一时间联系欠款方，既讲明《中华人民共和国劳动法》规定，明确拖欠责任；又共情务工不易，耐心劝说。半小时沟通后，欠款方当场足额付款。一天后，刘先生专程送锦旗，红底金字定格警民同心的温暖。
10月25日，远在成都的廖女士，因资格认证需开户籍证明犯难迁居外地往返不便，又怕线上流程繁琐。她拨通派出所电话后，麦警官立刻安抚情绪，详细指导材料准备与线上提交；材料上传后，仅用十分钟便办结并发送电子版证明。廖女士深受感动，从成都寄来表扬信，字里行间满是对民警专业高效的认可。
小事见初心，点滴显担当。从田间地头的欠薪调解到跨越千里的窗口服务，新疆焉耆县公安局始终把群众诉求放在心上、落在实处，用一次次及时响应、高效服务，架起警民“连心桥”，让警徽在为民服务的实践中愈发闪亮。（马盛祺）