贵在走心,重在实效。10月以来,新疆生产建设兵团第四师昭苏垦区公安局始终把群众急难愁盼放在心上,将便民举措落到实处,用藏蓝坚守筑牢民生防线,以贴心服务温暖万家灯火。

耐心调解化纠纷 锦旗致谢显温情
10月26日,新疆生产建设兵团第四师昭苏垦区七十四团辖区职工哈先生向七十四团社区中心警务室民辅警赠送印着“人民好警察,为民办实事”的锦旗致谢。几天前,哈先生的耕牛意外坠入辖区某在建工地地基坑死亡(耕牛价值近万元)。他认为施工方未做好安全防护与警示,要求足额赔偿,施工方则称已设简易围挡,是哈先生看管不力,仅愿付少量补偿金,双方争执不下,矛盾迅速升级,哈先生选择报警。
接警后,民辅警赶赴现场先安抚双方情绪,勘查发现工地围挡有缺口且无明显警示标识(不符合安全要求),后用“背对背”方式沟通:安抚哈先生,向施工方讲解《中华人民共和国民法典》中“管理人安全保障义务”,明确其主责,也指出哈先生看管疏忽次责。结合耕牛价值与双方过错,民辅警建议施工方赔偿5000元,经近3小时劝说,双方认可方案,施工方当场付款并签调解协议。

骑马护转场,温暖牧民心
金秋十月,新疆昭苏牧区迎来一年一度的季节性转场,大规模畜群需穿越第四师昭苏垦区七十五团团部区域。获悉转场路线后,七十五团社区中心警务室秉持“兵地一盘棋”理念,主动靠前服务,迅速组织民辅警组建护航小队,全程为转场提供安全保障,确保畜群转场安全、顺畅、有序。
转场途中,畜群需多次穿越团场主干公路、桥梁及连队居住区,存在交通拥堵与牲畜受惊的风险。为此,民辅警提前踏勘转场路线,在关键节点提前设置警示标志、拉设安全警戒带,并充分发挥骑马机动性强的优势,化身“流动交通指挥员”民辅警骑着马匹穿梭在车流与畜群之间,一边引导过往车辆减速缓行或临时停靠,优先保障畜群安全通过;一边密切观察畜群状态,及时劝阻围观群众,避免牲畜因外界干扰受惊四散。
面对数千头(只)的牛群、羊群,民辅警更与牧民并肩协作,凭借娴熟的骑术和丰富的畜群管理经验,协助牧民控制畜群行进方向与速度。遇到个别掉队的牲畜,民辅警立即驱马上前,小心将其引回畜群;发现畜群有靠近沿线农田的趋势时,又迅速与牧民配合,及时疏导,既守护了牧民的财产安全,又保障了辖区农民秋收生产秩序不受影响。

找回关键手机,这波处置太给力
10月27日,昭苏垦区七十六团环卫工努某作业时遗失手机,手机因存工作文件及家人联系方式等重要信息,急赴七十六团文化广场便民警务站求助。接求助后,民辅警先安抚其情绪,细致询问遗失时间、作业路线等,随即调取沿线监控,经近1小时逐帧排查,锁定拾机辖区群众区某。民辅警联系后讲解归还重要性,区某主动送回手机。努某激动致谢。

车辆亏电急煞人 警务救助暖民心
10月26日,七十七团游客木先生焦急地来到七十六团文化广场便民警务站求助,称其车辆因电瓶亏电无法启动,自己还有出行安排,一时不知如何是好。
接到求助后,民辅警立即携带专业搭电设备赶赴现场。抵达后,迅速检查车辆状况,确认故障原因确为电瓶亏电,随即熟练地用搭电线连接警车与故障车电瓶,规范操作搭电流程 。经过5分钟的处置,故障车辆成功启动,木先生悬着的心终于放下。
藏蓝映初心,实干践使命。新疆生产建设兵团第四师昭垦公安局始终把群众安危冷暖放在首位,不断提升服务质量,延伸服务触角,用真心换民心,书写新时代警民鱼水情深新篇章。(阿尔琴 巴特多尔吉 莫琴 努尔赛力克 巴吾尔江)