“这笔百合款拖欠这么久，我都愁坏了，现在终于解决了，太感谢你们了！”在河南省南阳市宛城区茶庵街道综治中心调解室，求助人邢某紧握着调解员的手，难掩喜悦。近日，茶庵街道综治中心高效调解了一起百合买卖债务纠纷，成功避免双方对簿公堂，以柔性方式化解矛盾。
调解现场
事情起因是同在农产品市场做生意的邻居杜某，从邢某店铺拉走了价值21665元的百合，并承诺三天结款。然而，后续的购货款杜某找各种理由推脱，无奈之下，邢某准备通过诉讼维权。法院考虑到案件事实较清楚且有调解可能，在征得双方同意后，将案件移交至茶庵街道综治中心。
综治中心接案后，迅速启动调解程序。起初，双方态度迥异，邢某满是委屈与气愤，强调杜某违约，要求尽快还清欠款；杜某则诉说自己的难处，称资金周转不开，暂时无力全额支付。调解员见状，分头开展工作。对杜某，调解员详细阐明拖欠货款的法律责任，告知其若拒不履行，可能面临的法律后果，督促其正视还款义务；对邢某，调解员耐心劝解，希望他念及往日邻里和同行情谊，适当体谅杜某的困境，共同寻求合理的解决方案。
经过调解员反复沟通协调，双方逐渐冷静下来。最终，杜某承诺会尽快筹措资金偿还欠款，邢某也愿意给予一定宽限期。双方就还款时间和方式达成一致，并签订了人民调解协议。为保障协议效力，工作人员还协助双方到法院申请了司法确认。
此次纠纷的成功化解，是宛城区茶庵街道综治中心践行新时代“枫桥经验”的又一成果。依托“综治中心主导、多方联动、依法调解”的工作模式，茶庵街道综治中心为群众搭建起便捷高效的矛盾化解平台，把矛盾纠纷化解在基层。接下来，宛城区茶庵街道将持续深化新时代“枫桥经验”实践，让更多矛盾在基层得到妥善解决，为辖区平安和谐保驾护航。（吕纪春 杜美旋）