“太感谢你们了！要是户号问题没法及时解决，孩子高考报名可就彻底耽误了！”10月22日上午，黑龙江省林区公安局迎春分局治安户政大厅内，暖意融融。高三学子家长王女士紧紧攥着户籍民警的手，话语里满是激动与感激，眼眶微微泛红。她身旁，一面印着“为民解忧办实事 热情服务暖人心”的锦旗格外醒目，红色绸缎上的金色字迹在灯光下熠熠生辉——这不仅是王女士一家对民警的诚挚谢礼，更像是一枚勋章，镌刻着迎春公安“急群众之所急、解群众之所忧”的初心与担当。
故事的起因，要追溯到4天前的10月18 日。那天恰逢周末，却是高考报名材料提交的“最后窗口期”。高三学子小段在填报信息时发现，自己那页的户号与户口簿首页不一致，系统无法通过审核，情急之下家长拨通了户政大厅的值班电话。接到电话后，户籍民警立刻安抚道“您别慌，先把您和孩子的身份证、户口簿照片发我，我马上帮您核对信息！”挂掉电话，户籍民警立刻登录户籍系统，熟练完成信息核对。经核查发现，由于此前户籍系统完成更新，王女士未及时到派出所更换新户口簿，才导致户口簿内小段户口页的户号与首页户号不一致。找到问题根源后，民警当即重新打印了一本户号信息统一的新户口簿，并第一时间交到王女士手中。
从接到求助电话到解决问题，民警用高效的行动、为民的初心，为考生扫清了高考报名路上的障碍。这面锦旗不仅是对民警工作的肯定，更成了警民之间温情联结的见证，生动诠释了“人民公安为人民”的使命担当。（程璐）