“咱们这管片民警就像我们亲人一样，时时刻刻关心着我们的生活，也为我们解决了许多实际困难。有事没事常来家里坐坐，不仅安全更有保障，我们老百姓心里也更踏实了。”辖区十三区居民李大娘动情地说道。
原来，为全面掌握辖区基本情况，了解民情、民意、民声，帮助群众排忧解难，连日来，黑龙江省大兴安岭地区公安局十八站森林分局跃进派出所积极组织民警辅警开展入户走访活动，以“面对面、心贴心”的方式架起警民沟通桥梁。
在走访过程中，派出所民警辅警与群众围坐交谈，关切询问身体状况与家庭近况，倾听群众对辖区治安状况的意见建议，当面解答群众疑问，在轻松的交流中了解群众真实心声，精准掌握其实际诉求、思想动态及邻里相处等情况，让群众在拉家常中感受到警务温度。
期间，对走访中排查出的矛盾纠纷，民警当场介入调解，耐心疏导情绪、厘清症结，力争将各类纠纷化解在初始阶段，切实为群众解决“急难愁盼”，让“揪心事”“烦心事”就地化解。同时，针对老年群体的防范短板，民警辅警用通俗易懂的语言讲解安全用电、居家防火防盗等实用技巧，并结合近期高发案例，重点剖析网络电信诈骗的常见套路与识别要点，反复叮嘱老人“不轻信、不透露、不转账”，帮助老年群众筑牢安全防线。
“为民工作没有捷径，唯有用心用情。基层基础工作，就是要进得了群众的家门，和群众说得上话。我们跃进派出所将用实际行动证明，平安建设的解法，是‘身入’老百姓的家门，更‘心入’老百姓的生活。”跃进派出所负责人姜海东介绍说。
走进“百姓心”访出“民生情”。通过入户走访，不仅让民警辅警精准地掌握辖区民情，更增进警民之间的理解与信任。下步工作中，十八站森林分局跃进派出所将持续推动警力下沉、服务前移，深入了解群众所想、所盼、所需，切实帮助群众解决“急、难、愁、盼”问题，让入户走访真正做到接地气、入民心、遂民意。（张岩 陈玉国）