国庆与中秋“双节”交织，当千家万户沉浸在团圆欢庆的氛围中，黑龙江省哈尔滨市公安局始终将“秉政为民”的理念扛在肩头，出入境管理支队民警辅警坚守服务一线，以“窗口不打烊、服务不断档”的实际行动，为群众节日出行保驾护航，用“至亲、至诚、至信”的服务，在佳节里书写了一段段暖心故事。
为切实满足群众节日期间的出入境办证需求，出入境管理支队将“强执行、强能力、强作风”工作导向贯穿服务全过程。支队领导靠前指挥，统筹调度各项服务环节，确保工作高效运转。市级出入境接待大厅推行午休办公模式，打破时间限制，让群众在休息时段也能顺利办事。各区县大厅实行轮流开放机制，扩大服务覆盖范围，最大限度满足不同区域群众的需求。10月1日当天，全战线共开放出入境接待大厅4个，投入窗口警力26名，累计办理出入境证件104证次，服务群众272人次，开通“绿色通道”2次，贴心周到的服务赢得了市民的一致认可。
70岁的顾先生在国庆节当天收获了一份意外的感动。节前办理港澳通行证的他，本以为要等到节后才能取件，却在节日期间顺利拿到证件，比预期提前了5个工作日，得以按时开启香港之行。从证件流程的实时跟进，到取件时的耐心指引，出入境民警辅警全程在岗、细致服务，让顾先生深受触动。“想不到国庆节期间出入境大厅还能正常办公，想不到窗口民警服务这么高效！”事后，顾先生特意在“政务扫码直达”平台留言，对冰城公安政务服务的提速升级给予高度赞扬。
节日期间，对外服务同样“不打烊”，外国人签证窗口民警坚守值班备勤岗位，24小时待命，随时为有需求的外籍人士提供专业服务。仅值班期间，外签科民警就高效为3名外国人办理了签证业务，以便捷、专业的服务展现哈尔滨出入境管理的良好形象，也让在哈外籍人士切实感受到节日里的温暖与便利。
从窗口办证的细致服务，到外籍签证的高效办理；从领导班子的靠前指挥，到一线民警的坚守奉献，哈尔滨市公安局出入境管理支队在“双节”期间用不间断的服务、不打折的热情，践行着为民服务的初心使命，让群众的节日出行更安心、更顺心，用实际行动诠释了“人民公安为人民”的铮铮誓言。