“太感谢你们了，不仅帮我拿到了赔偿，还没伤了和气！”近日，在新疆阿勒泰地区福海县福海镇赫勒社区综治中心调解下，居民马某握着工作人员的手连声道谢。此前因牛群闯入玉米地引发的赔偿纠纷，终于得到了圆满化解。
事发时，福海镇赫勒社区养殖户张某家中30头牛未得到妥善看管，闯入解特阿热勒镇居民马某的20亩玉米地，导致玉米因啃食踩踏，不同程度受损，造成了一定的经济损失。事发后，双方就赔偿事宜多次协商未果，矛盾逐渐激化。最终，马某向赫勒社区综治中心求助，希望借助调解化解纠纷。
接到申请后，综治中心派出经验丰富的人民调解员深入现场了解情况，并组织双方进行面对面沟通。调解过程中，调解员秉持以事实为依据、以法律为准绳的原则，耐心倾听双方诉求，细致入微地开展思想工作，引导当事人理性协商、互谅互让。
经多次协调，双方终于达成一致：张某承认自己在牲畜管理方面存在疏漏，对给马某造成的损失深表歉意，当场通过转账方式支付1000元赔偿金，并承诺今后将加强管理，杜绝此类事件再次发生。马某对调解结果十分满意，这起纠纷得以圆满解决。
百姓身边无小事。福海县福海镇综治中心始终把矛盾纠纷排查化解作为重点工作来抓，多年来在维护社会稳定、开展普法宣传、预防风险隐患等方面发挥了重要作用。下一步，综治中心将加强与社区、网格、司法所的联动协作，健全矛盾纠纷预警排查机制，推动“早发现”更精准、“早介入”更及时、“早化解”更高效，切实把问题解决在群众家门口，以多元共治力量筑牢基层治理安全屏障。（吴俊杰）